{"id":12872,"date":"2018-09-06T09:27:00","date_gmt":"2018-09-06T07:27:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.olivia.es\/?p=3410"},"modified":"2018-09-06T09:27:00","modified_gmt":"2018-09-06T07:27:00","slug":"7-claus-per-triar-el-teu-programari-de-punt-de-venda","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/olivia.es\/ca\/7-claus-per-triar-el-teu-programari-de-punt-de-venda\/","title":{"rendered":"7 claus per triar el teu software de Punt de Venda"},"content":{"rendered":"

Si es tracta de l’eix sobre el qual qualsevol restaurant maneja el seu servei al client, les operacions<\/span> i les transaccions, comptar amb un bon sistema de Punt de Venda (TPV)<\/strong> \u00e9s vital<\/span> per a l’\u00e8xit<\/span>. I amb tantes opcions en el mercat, quin triar? Gr\u00e0cies a la nostra \u00e0mplia<\/span> experi\u00e8ncia<\/span> de la m\u00e0 de LS Retail<\/a>, a continuaci\u00f3 et presentem 7 preguntes clau que t’ajudaran<\/span> a triar el millor programari POS per al teu negoci.<\/strong><\/span><\/p>\n

\n

1 \u2013 Quines caracter\u00edstiques necessites<\/span>?<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

Els sistemes de punt de venda van molt m\u00e9s enll\u00e0 de ser simplement caixes registradores que processen transaccions i registren pagaments. <\/span>Avui en dia, el punt de venda \u00e9s una eina necess\u00e0ria que pot accelerar les operacions, agilitzar la m\u00e0 d’obra, augmentar la fidelitat, administrar l’inventari i definir l’experi\u00e8ncia del client<\/strong>. <\/span>Per tant, no \u00e9s d’estranyar que el sistema TPV modern ofereixi un gran nombre de caracter\u00edstiques \/ funcionalitats.<\/span><\/span><\/p>\n

Control d’empleats, registre d’empremtes dactilars, TPV m\u00f2bil, bases de dades de clients, comandes en l\u00ednia, gesti\u00f3 de receptes i ingredients … semblen grans meravelles de les que disposar, no? <\/span>No obstant aix\u00f2, pot ser que no siguin tan \u00fatils per a tots els negocis; <\/span>un restaurant amb servei complet t\u00e9 necessitats molt diferents a les d’una cadena de caf\u00e8s o pizzeries.<\/span><\/p>\n

Atura’t un segon i pregunta’t: quines caracter\u00edstiques necessito realment? <\/span><\/strong>Assigna els teus requisits i tria un sistema que s’ajusti a les teves necessitats actuals. <\/span>D’aquesta manera estalviar\u00e0s diners i esfor\u00e7. <\/span>I ho far\u00e0s en tres etapes: en la fase de desenvolupament, durant la formaci\u00f3 de la teva personal i di\u00e0riament, ja que massa opcions en el punt de venda poden acabar interposant-se en el cam\u00ed de la teva personal al gestionar les seves tasques rutin\u00e0ries.<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

\n

2 \u2013 Est\u00e0 aquest POS dissenyat espec\u00edficament per al teu sector?<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

Encara que algunes caracter\u00edstiques comunes en la venda al detall poden adaptar-se a la ind\u00fastria dels restaurants, les botigues i les botigues de servei d’aliments generalment tenen<\/span> requisits molt diferents.<\/span><\/p>\n

Assegura’t de triar un sistema POS desenvolupat espec\u00edficament per a la teva ind\u00fastria<\/strong>. Una soluci\u00f3 dissenyada per a restaurants et permetr\u00e0 realitzar f\u00e0cilment tasques di\u00e0ries clau, com afegir \/ eliminar ingredients d’un plat, fer ofertes de menjar i combos (per exemple, ofertes de caf\u00e8 i pastissos), dividir la factura, enviar comandes directament a la cuina i gestionar les taules, entre moltes altres funcionalitats.<\/span><\/p>\n

No et conformes amb un sistema amb el que potser puguis salvar el moment.<\/span> Tria un POS pensant en cadascuna de les teves necessitats.<\/span><\/strong><\/p>\n

\n

3\u00a0 \u2013 \u00c9s r\u00e0pid? \u00bfFiable?<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

El teu ind\u00fastria es basa en la qualitat i la rapidesa<\/strong>. Si hi ha alguna cosa que vols evitar durant el dissabte nit \u00e9s tenir un sistema de Punt de Venda lent o sense resposta que retardi el servei i cre\u00ef una cua de clients malhumorats.<\/span><\/p>\n

    \n
  • Quan investiguis les diferents solucions de programari, pregunta:La interf\u00edcie \u00e9s intu\u00eftiva i es pot personalitzar segons el rol de cada membre del personal?<\/span><\/li>\n
  • Pot acceptar f\u00e0cilment diferents tipus de pagaments, factures fraccionades, factures mogudes<\/span> de la barra a la taula, etc.?<\/span><\/li>\n
  • Quines caracter\u00edstiques<\/span> ha de ajuden a accelerar el servei?<\/span><\/li>\n
  • Quin \u00e9s el temps mitj\u00e0<\/span> per transacci\u00f3?<\/span><\/li>\n
  • Qu\u00e8 passa si<\/span> la connexi\u00f3 a Internet s’interromp? Podr\u00e9 seguir acceptant comandes i processant<\/span> vendes<\/span> – o haur\u00e9 d’acceptar comandes en fulls de paper?<\/span><\/li>\n<\/ul>\n

    La resposta a aquestes q\u00fcestions ha de ser afirmativa en tots els casos. Si no, ja saps a qu\u00e8 problemes pots tenir d’enfrontar tot i la inversi\u00f3 realitzada.<\/span><\/p>\n

    \n

    4 \u2013 Quina \u00e9s la inversi\u00f3 adequada?<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

    Abans de triar l’opci\u00f3 amb la inversi\u00f3 inicial m\u00e9s baixa, assegura’t d’investigar el retorn de la inversi\u00f3 (ROI) que podria aconseguir. Quan analitzis l’impacte de la nova tecnologia en el seu balan\u00e7 final, recorda tenir en compte m\u00faltiples factors, entre els quals s’inclouen:<\/span><\/p>\n

    Temps dedicat a la formaci\u00f3 del personal:<\/strong> si experimentes una alta rotaci\u00f3 de personal, l’adopci\u00f3 d’un sistema intu\u00eftiu de Punt de Venda fa que la formaci\u00f3 dels nous empleats sigui r\u00e0pida i f\u00e0cil.<\/span><\/span><\/p>\n

    Reducci\u00f3 de residus<\/strong>: \u00bfinclou el nou sistema eines de gesti\u00f3 d’inventaris? <\/span>Pots estalviar molts diners encarregant les quantitats correctes d’aliments i usant els que tens eficientment.<\/span><\/p>\n

    Lleialtat:<\/strong> un sistema que d\u00f3na suport a la implementaci\u00f3 de programes de fidelitzaci\u00f3 i et permet enviar ofertes i campanyes dirigides a clients registrats poden ajudar-te a incrementar la fidelitat dels teus clients.<\/span><\/p>\n

    Temps malgastat alineant dades:<\/strong> si utilitzes un sistema per gestionar les vendes, un altre per a l’inventari, un tercer per a les llistes de personal, un altre per als seus prove\u00efdors, etc., acabar\u00e0s dedicant gran part del teu temps a comparar resultats ia intentar donar un sentit <\/span>als teus n\u00fameros. <\/span>Un sistema que integra totes aquestes funcions en una mateixa plataforma et permet obtenir m\u00e9s informaci\u00f3 de les teves dades, aix\u00ed com simplificar la teva comptabilitat, estalviant-li moltes hores (i mals de cap!) En el proc\u00e9s.<\/span><\/p>\n

    \n

    5 \u2013 A quin prove\u00efdor acudeixo?<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

    Al triar un nou sistema de POS, heu de tenir en compte la reputaci\u00f3 del prove\u00efdor.<\/span><\/p>\n

    Una plataforma tecnol\u00f2gica sense antecedents no necess\u00e0riament ha de ser desqualificada, per\u00f2, cal recon\u00e8ixer el risc que en pocs anys sigui una empresa molt diferent -o que ja no sigui una empresa- i el programari mai evolucioni. I s\u00ed, avui dia, les evolucions tecnol\u00f2giques resulten clau tant en funcionalitats com en mesures de seguretat.<\/span><\/p>\n

    Tria una empresa amb<\/span> una traject\u00f2ria: una empresa que s\u00e0pigues que hi ser\u00e0 en el futur, proporcionant-<\/span>assist\u00e8ncia i actualitzacions peri\u00f2dicament.<\/strong><\/p>\n

    \n

    6 \u2013 I si el meu negoci creix?<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

    Tots els propietaris de restaurants somien fer cr\u00e9ixer el seu negoci: augmentar el nombre de clients, afegir un pati, terrassa, gestionar m\u00faltiples empla\u00e7aments, construir una cadena … \u00bfinternacional? \u00a1Per que no!<\/span><\/p>\n

    En seleccionar un nou sistema, assegurat que pots afegir f\u00e0cilment nous terminals POS i fins i tot obrir noves ubicacions amb un esfor\u00e7 limitat. El sistema adequat tamb\u00e9 et permetr\u00e0 cr\u00e9ixer<\/span> integrant f\u00e0cilment altres solucions de software.<\/strong>Supongamos que decideixes<\/span> expandir els teus serveis de lliurament a domicili associant amb un servei de tercers<\/span>: qu\u00e8 passa si la teva POS no pot integrar-se amb l’aplicaci\u00f3 del servei de lliurament<\/span>?<\/span><\/p>\n

    Si est\u00e0s<\/span> pensant en l’expansi\u00f3 internacional, t\u00e9 sentit investigar si el sistema ha estat tradu\u00eft en<\/span> diferents idiomes, si pot suportar m\u00faltiples regles de moneda i fiscalitzaci\u00f3, si est\u00e0 disponible en diferents<\/span> localitzacions …<\/p>\n

    Un sistema<\/span> r\u00edgid, que no et permet fer canvis o integrar altres solucions, pot ser m\u00e9s barat per comen\u00e7ar<\/span> – per\u00f2 haur\u00e0 de ser reempla\u00e7at un cop el negoci creixi, causant problemes<\/span> (i alts costos) a llarg termini.<\/p>\n

     <\/p>\n

    Tria una plataforma que pugui cr\u00e9ixer al costat del teu negoci i aquesta t’ajudar\u00e0 no nom\u00e9s avui, sin\u00f3 tamb\u00e9 dem\u00e0.<\/span><\/strong><\/p>\n

    \n

    7 \u2013 Puc accedir a refer\u00e8ncies actuals?<\/span><\/h3>\n<\/blockquote>\n

    En llegir el fullet de m\u00e0rqueting, un t\u00e9 la impressi\u00f3 que tots els sistemes de punt de venda poden fer de tot a la perfecci\u00f3. Tots flexibles, \u00e0gils, amb moltes funcions i f\u00e0cils d’usar, nom\u00e9s faltaria!<\/span><\/p>\n

    No et limitis a prendre la paraula del venedor \/ prove\u00efdor: durant el proc\u00e9s de selecci\u00f3, \u00e9s una bona idea demanar refer\u00e8ncies.<\/strong> Els millors prove\u00efdors de programari poden donar-te una llista de clients actuals. Sempre pots posar-te en contacte amb aquestes empreses, obtenir les seves opinions, i realitzar-los preguntes per veure de primera m\u00e0 com funciona el sistema POS.<\/p>\n

     <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Si es tracta de l’eix sobre el qual qualsevol restaurant maneja el seu servei al client, les operacions i les transaccions, comptar amb un bon sistema de Punt de Venda (TPV) \u00e9s vital per a l’\u00e8xit. I amb tantes opcions en el mercat, quin triar? Gr\u00e0cies a la nostra \u00e0mplia experi\u00e8ncia de la m\u00e0 de […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2707,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[28],"tags":[],"class_list":["post-12872","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-retail-ca"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12872","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12872"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/12872\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12872"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=12872"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/olivia.es\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=12872"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}