{"id":2715,"date":"2018-07-25T13:16:13","date_gmt":"2018-07-25T11:16:13","guid":{"rendered":"https:\/\/www.olivia.es?p=2715"},"modified":"2018-07-25T13:16:13","modified_gmt":"2018-07-25T11:16:13","slug":"dynamics-365-retail-impulsa-el-sector-minorista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/olivia.es\/ca\/dynamics-365-retail-impulsa-el-sector-minorista\/","title":{"rendered":"Dynamics 365 Retail impulsa el sector minorista"},"content":{"rendered":"<p>No es de extra\u00f1ar que los comercios minoristas o de venta al por menor, consideren necesario invertir en un gran n\u00famero de soluciones tecnol\u00f3gicas para poder aprovechar todo el potencial que la transformaci\u00f3n digital ofrece a sus negocios.<\/p>\n<p>Existen multitud de herramientas capaces de potenciar su gesti\u00f3n, dinamizar su negocio, mejorar la relaci\u00f3n con sus clientes\u2026 y un gran n\u00famero de estas herramientas ya han visto probada su eficiencia en las cuentas de un gran n\u00famero de comercios. Y cada vez m\u00e1s los empresarios deciden dar el \u2013necesario- paso de digitalizar parte de sus acciones.<\/p>\n<p><strong><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/community.dynamics.com\/members\/kareen-vilnai\">Kareen Vilnai<\/a><\/strong>, Product Marketing Manager de Microsoft Dynamics 365, asegur\u00f3 que en la b\u00fasqueda por ofrecer una suite de soluciones integradas bajo un mismo entorno, Microsoft dise\u00f1\u00f3<strong><a target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/marquesolivia.com\/soluciones\/microsoft-dynamics-365\/\">Dynamics 365 for Retail<\/a>. <\/strong>Una soluci\u00f3n capaz de ahunar en un mismo entorno las operaciones back office y front office, integrando y mejorando todos los aspectos de negocio (desde merchandising y promociones a cumplimientos normativos o la experiencia de cliente)<\/p>\n<blockquote>\n<h3>\u00bfQu\u00e9 ofrece Dynamics 365 for Retail al sector de venta al por menor?<\/h3>\n<\/blockquote>\n<h4><strong>Pron\u00f3sticos inteligentes<\/strong><\/h4>\n<p>La m\u00e1xima eficiencia en las operaciones que lleva a cabo un comercio s\u00f3lo se alcanaz mediante el uso de sistemas inteligentes. La anal\u00edtica orientada al machine learning y la reposici\u00f3n automatizada del inventario son dos capacidades que han transformado el sector minorista. La posici\u00f3n reactiva ha quedado atr\u00e1s. Es hora de tomar una postura proactiva. Los minoristas ya pueden tomar decisiones m\u00e1s inteligentes con mayor rapidez gracias al uso de los datos que ellos mismos generan (que venden, cuando, donde y en qu\u00e9 cantidad)<\/p>\n<h4><strong>Recomendaciones personalizadas<\/strong><\/h4>\n<p>El marketing tradicional ha quedado aplastado por la venta personalizada. Y una vez m\u00e1s, el machine learning es crucial. Gracias al aprendizaje de la maquina basado en datos, podemos encontrar patrones de comportamiento en los consumidores, lo que permite a los minoristas lanzar recomendaciones de compra totalmente dirigidas a los deseos y patrones de compra de sus clientes.<\/p>\n<h4><strong>Experiencia en tienda<\/strong><\/h4>\n<p>Los minoristas tienen en la tienda f\u00edsica el espacio central de su relaci\u00f3n con los clientes. Y por ello, aprovechar la digitalizaci\u00f3n para ofrecer a los consumidores una experiencia diferencial en el puesto de venta resulta un valor a tener muy en cuenta. Imagina el impacto para el cliente al recibir ofertas personalizadas y recomendaciones en tiempo real basadas en sus preferencias almacenadas mientras est\u00e1 comprando en la tienda.<\/p>\n<h4><strong>Escalabilidad en la nube<\/strong><\/h4>\n<p>Las interrupciones y el tiempo de inactividad son costosos para los minoristas. Con la nube de Microsoft, los minoristas puede implantar con agilidad un sistema ERP gracias a una plataforma en la nube flexible y asequible. Y que permite acceder a una suite de soluciones y disponer de estas mediante el pago por uso, digitalizando la empresa y sus procesos al ritmo que demanda cada negocio.<\/p>\n<h4><strong>Todas las soluciones en una misma plataforma<\/strong><\/h4>\n<p>La actualidad del sector minorista esta plagada de desaf\u00edos a corto, medio y largo plazo. Dynamics 365 for Retail se presenta como la ayuda definitiva para potenciar la digitalizaci\u00f3n de los comercios de venta al por menor. Ofrecer una conexi\u00f3n total entre empleados y ofrecer experiencias diferenciales a los clientes nunca ha sido tan sencillo.<\/p>\n<h4><strong>Prepara a tu negocio para los retos del futuro<\/strong><\/h4>\n<p>La digitalizaci\u00f3n es un torrente que no deja de avanzar a todos los niveles por nuestra sociedad. A d\u00eda de hoy, ya es posible vaticinar las tendencias y tecnolog\u00edas que pasar\u00e1n a formar parte del sector retail en los pr\u00f3ximos a\u00f1os. Dynamics 365 for retail, prepara los negocios para dar el salto a:<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Hacer compras interactivas, sin problemas y con chatbots dirigidos por Al: <\/strong>Una forma de atraer clientes 24\/7 y poder atenderles con precisi\u00f3n en cualquier momento y de forma automatizada.<\/li>\n<li><strong>Aumentar las tasas de conversi\u00f3n mediante IoT:\u00a0<\/strong>Si bien la presencia omnichannel es b\u00e1sica, algunos estudios cifran en m\u00e1s del 90% de las ventas en tiendas f\u00edsicas. Gracias al IoT los minoristas podr\u00e1n saber cuando un usuario de una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil est\u00e1 cerca, con el objetivo de enviarle notificaciones o ofertas personalizadas para captar su atenci\u00f3n.<\/li>\n<li><strong>Autoservicios y m\u00f3viles:\u00a0<\/strong>Los dispositivos\/gadgets en la tienda f\u00edsica generan un gran inter\u00e9s entre los clientes al tiempo que proporcionan informaci\u00f3n de valor para los minoristas.\u00a0Para que esta infraestructura valga la pena invertir, los minoristas necesitan una soluci\u00f3n que incluya un historial completo de clientes entre canales, informaci\u00f3n actualizada sobre productos e inventarios y el poder del aprendizaje autom\u00e1tico.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>No es de extra\u00f1ar que los comercios minoristas o de venta al por menor, consideren necesario invertir en un gran n\u00famero de soluciones tecnol\u00f3gicas para poder aprovechar todo el potencial que la transformaci\u00f3n digital ofrece a sus negocios. 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