{"id":8373,"date":"2020-07-01T15:24:35","date_gmt":"2020-07-01T13:24:35","guid":{"rendered":"https:\/\/www.olivia.es\/?p=8373"},"modified":"2020-07-01T15:24:35","modified_gmt":"2020-07-01T13:24:35","slug":"la-suite-dynamics-365-retorna-1516e-por-cada-euro-invertido","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/olivia.es\/ca\/la-suite-dynamics-365-retorna-1516e-por-cada-euro-invertido\/","title":{"rendered":"La suite Dynamics 365 retorna 15,16\u20ac por cada euro invertido"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Al analizar los resultados de las implementaciones de Microsoft Dynamics 365, <a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"Nucleus (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/clouddamcdnprodep.azureedge.net\/gdc\/2518468\/original?ocid=mkto_eml_em502290a1la1?ocid=eml_pg123083_gdc_comm_ba&amp;mkt_tok=eyJpIjoiWlRjME56QmhOR0V6WldGbSIsInQiOiJHc01CMGtNWkpLT2ZUM3JaZ3kxZkFqdGpaY0hva2lWdmFUSE10b01yMWFIMmljSzlGcDFWdmk0V3JIK1FOb090NXRpNjJOZk9XYmJEeGxaOHdBQnhBRGNuRk1IT2JDeWg1bm1VQkpNZ3c3WmMwUU12MnUxQnFmcFwvK1AxTzFoTXUxRktraWJmd2tzdmIyb3k3bktKN2J3PT0ifQ%3D%3D&amp;_lrsc=c17e92a4-75c6-45d1-8b42-381d69557fd3\" target=\"_blank\">Nucleus<\/a> descubri\u00f3 que, por cada euro invertido, las empresas obtuvieron un promedio de 15,16 euros en retorno de la inversi\u00f3n. Esto es significativamente m\u00e1s alto que el promedio tanto en ERPs como en el caso de los CRMs, que rinden, en promedio, 6,46\u20ac y 7,78\u20ac euros respectivamente.<br> Nucleus descubri\u00f3 que las empresas que enfocaron las inversiones de Microsoft en nube y usabilidad, as\u00ed como en integraci\u00f3n y an\u00e1lisis, pudieron lograr importantes retornos al aumentar la productividad y los ingresos y reducir los costes.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft ha seguido ampliando y desarrollando su cartera de soluciones bajo el paraguas de Dynamics 365 para dar soporte a los procesos de CRM y ERP, as\u00ed como a los an\u00e1lisis avanzados (Power BI), el desarrollo de aplicaciones (con PowerApps) y la colaboraci\u00f3n (Microsoft Teams). <\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Desde 2004, Nucleus ha examinado la experiencia de usuario de los clientes de Microsoft y ha publicado estudios de casos sobre el rendimiento de la inversi\u00f3n (ROI) en las instalaciones de los clientes. Para evaluar el valor actual que ofrece Dynamics 365, analizan los datos agregados de todos los casos de estudio de retorno de la inversi\u00f3n que Nucleus ha publicado sobre los clientes de Microsoft desde 2010 y descubrieron que, durante los primeros tres a\u00f1os de implementaci\u00f3n, por cada euro invertido una empresa recuper\u00f3 un promedio de 15,16 euros.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Nucleus decidi\u00f3 independientemente evaluar el valor logrado por los clientes de Microsoft. Los \u00faltimos casos considerados en el an\u00e1lisis fueron empresas canadienses, europeas y americanas que utilizan las soluciones de Microsoft para impulsar una mayor colaboraci\u00f3n, mejorar las operaciones y los procesos, y analizar y actuar sobre los datos.<br><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Todos los casos fueron desarrollados de forma independiente por Nucleus siguiendo su metodolog\u00eda est\u00e1ndar de estudio de casos de retorno de la inversi\u00f3n, que se ha utilizado para publicar casi 1.000 estudios de casos de retorno de la inversi\u00f3n en los \u00faltimos 18 a\u00f1os. La revisi\u00f3n de los datos detallados de cada estudio se realiz\u00f3 sin ninguna colaboraci\u00f3n con el fabricante y Nucleus inform\u00f3 a Microsoft de los resultados s\u00f3lo despu\u00e9s de que este an\u00e1lisis fuera completado. <\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Generadores de valor a\u00f1adido<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Muchas de las inversiones estudiadas eran actualizaciones o cambios de aplicaciones anteriores; estos proyectos generalmente tienden a ofrecer s\u00f3lo retornos incrementales moderados. Los elementos comunes al \u00e9xito financiero de las inversiones incluyen:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Integraci\u00f3n<\/strong>. La capacidad de integrar las soluciones de Microsoft con las aplicaciones y fuentes de datos existentes o nuevas fue clave para terminar los proyectos a tiempo y sin un presupuesto muy elevado. <\/li><li>La posibilidad que brindan las soluciones de Microsoft para nuevas l\u00edneas de negocio. En varios casos, los clientes de Microsoft pudieron crear nuevas fuentes de beneficios como la venta cruzada\/upsellin<strong>g<\/strong>. Con el acceso a datos en tiempo real y la funcionalidad anal\u00edtica incorporada, los clientes pueden maximizar el valor de los datos de la empresa con la <strong>toma de decisiones basada en los datos<\/strong>.<\/li><li>Centrarse en una <strong>interfaz de usuario (UI) estandarizada y f\u00e1cil<\/strong> de usar en todos los productos. Los productos de Microsoft comparten elementos comunes de dise\u00f1o y experiencia de usuario (UX). Los clientes pueden aprovechar la familiaridad con otros productos de Microsoft para acelerar los procesos de incorporaci\u00f3n y adopci\u00f3n por parte de los usuarios.<\/li><li>Ahorro de costes y mayor innovaci\u00f3n gracias a la <strong>tecnolog\u00eda de la nube<\/strong>. Con toda la infraestructura y el soporte de implementaci\u00f3n necesarios, Microsoft apoya a los clientes a trav\u00e9s de implementaciones en la nube, permiti\u00e9ndoles reducir los gastos iniciales de hardware y el soporte continuo de las tecnolog\u00edas de la informaci\u00f3n (TI).<\/li><li>Conc\u00e9ntrese en mejorar la productividad de los usuarios. En muchos casos, el despliegue de las soluciones m\u00e1s escalables y utilizables de Microsoft permiti\u00f3 a los clientes <strong>automatizar o estandarizar procesos manuales repetibles<\/strong>, permitiendo a los usuarios redirigir el tiempo ahorrado a procesos de alto valor tareas. <\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Conclusiones<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Microsoft ha seguido aumentando las capacidades y el valor de la cartera de soluciones Dynamics 365, tanto de forma org\u00e1nica como por adquisici\u00f3n. La integraci\u00f3n de capacidades empresariales como ERP o CRM con Microsoft 365, Power BI, PowerApps y Azure ofrecen un valor a\u00fan mayor que los promedios de la industria para CRM (Nucleus Research o128 &#8211; CRM devuelve 7,78 euros por cada euro invertido, junio de 2014) y ERP (Nucleus Research o196 &#8211; ERP devuelve 6,46 euros por cada euro invertido, septiembre de 2014). A medida que Microsoft realice m\u00e1s inversiones en integraci\u00f3n e innovaci\u00f3n, los clientes se beneficiar\u00e1n del valor adicional que proporciona la plataforma Dynamics 365.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Al analizar los resultados de las implementaciones de Microsoft Dynamics 365, Nucleus descubri\u00f3 que, por cada euro invertido, las empresas obtuvieron un promedio de 15,16 euros en retorno de la inversi\u00f3n. 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