![\"\"](\"https:\/\/olivia.es\/express\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Imagen-1.png\")
<\/p>\nPer a comen\u00e7ar, hem d’entendre que \u00e9s VoIP, tamb\u00e9 coneguda com a Veu IP o telefonia IP \u00a0(de l’angl\u00e8s: Voice-over-IP) .<\/p>\n
\u00c9s una tecnologia que ens permet usar la telefonia convencional anal\u00f2gica que tots coneixem en digital, podent transformar aquest senyal anal\u00f2gic en un servei m\u00e9s de la xarxa d’internet, com si fos, Google, Netflix, WhatsApp, etc.<\/p>\n
Realitzar aquest canvi \u00e9s mes senzill del que ens podem imaginar. Simplement fent una portabilitat dels nostres n\u00fameros de tel\u00e8fon, ja podr\u00edem comen\u00e7ar a gaudir d’aquest servei. Indistintament de si tenim un sistema de telefonia molt senzilla amb una simple l\u00ednia convencional a xarxes molt complexes amb grans centraletes.<\/p>\n
Quins avantatges m’aporta aix\u00f2?<\/p>\n
Ara que molta gent est\u00e0 treballant remotament fora de l’oficina o fins i tot persones amb necessitats de mobilitat com un comercial o un t\u00e8cnic, el VoIP juga un valor fonamental per a les comunicacions de veu en l’empresa i per a una gran experi\u00e8ncia de servei per al client.<\/p>\n
<\/p>\n
Quantes vegades ens ha passat que hem anomenat a una empresa i no ens han pogut passar l’anomenada a un company perqu\u00e8 no t\u00e9 els mitjans necessaris per a poder-lo fer? Havent de prendre nota, avisar a la seva companya i aquesta haver de cridar.<\/p>\n
Microsoft Teams com a estrat\u00e8gia en les nostres telecomunicacions: La combinaci\u00f3 guanyadora de programari col\u00b7laboratiu i comunicaci\u00f3.<\/p>\n
Microsoft Teams a m\u00e9s de les crides entre companys que ja ens ofereix, tamb\u00e9 podem integrar la telefonia p\u00fablica. Podent realitzar yrecibir anomenades des de l’exterior.<\/p>\n
Gr\u00e0cies al Microsoft 365 Business Voice, podem tenir la nostra pr\u00f2pia centraleta en el n\u00favol, podent realitzar des d’una simple cua de crides fins a sistemes d’Operadora Autom\u00e0tica per a poder atendre les crides oferint la possibilitat de triar diverses opcions per al seu correcte encaminament de la crida, fins i tot amb reconeixement de veu.<\/p>\n
Ara simplement tenint instal\u00b7lat Microsoft Teams en el nostre ordinador, m\u00f2bil o fins i tot iniciant sessi\u00f3 en Teams des del navegador Web, podem disposar de la nostra extensi\u00f3 de telefonia de l’empresa i d’aquesta manera estar sempre disponible. Nom\u00e9s es necessita una connexi\u00f3 a internet.\u00a0![\"\"](\"https:\/\/olivia.es\/express\/wp-content\/uploads\/2021\/02\/Imagen-3.png\")
\u00a0\u00a0<\/p>\n
Gr\u00e0cies aquesta simplicitat, realitzar aquest canvi, ja no suposa fer una inversi\u00f3 inicial en compres de dispositius costosos com a centraletes o tel\u00e8fons d’operador amb tot el seu corresponent cablejat i instal\u00b7laci\u00f3.<\/p>\n
A m\u00e9s, cal destacar que totes les comunicacions estan encriptades, garantint la seguretat.<\/p>\n
La gesti\u00f3 est\u00e0 centralitzada en el n\u00favol, podent adaptar-les a les teves necessitats actuals, gestionant amb pol\u00edtiques de seguretat qui pot cridar o rebre crides, contestadors autom\u00e0tics per a cada usuari, etc. Fins i tot podent trucar al tel\u00e8fon d’emerg\u00e8ncies 112.<\/p>\n
Ara ja podr\u00e0s tenir la teva pr\u00f2pia l\u00ednia d’empresa simplement usant Microsoft Teams, sense necessitat de comprar mes tel\u00e8fons addicionals. Per\u00f2 si necessites terminals fixos o per a sales de reuni\u00f3, tamb\u00e9 existeixen un ampli catalogo de productes compatibles i homologats per Teams perqu\u00e8 disposis de tots els seus avantatges.<\/p>\n
Gr\u00e0cies a tota aquesta flexibilitat que ens permet el VoIP i Microsoft Teams, la productivitat es veur\u00e0 millorada, evitant p\u00e8rdues de temps. Els serveis virtuals de telefonia fixa estan permetent que cada vegada m\u00e9s empreses implementin models de teletreball per a estalviar costos i augmentar la productivitat dels seus empleats.<\/p>\n
<\/p>\n
Refer\u00e8ncies:<\/p>\n