![\"\"](\"http:\/\/www.olivia.es\/wp-content\/uploads\/Imagen-1-1.png\")
<\/p>\nMicrosoft est\u00e0 apostant cada vegada mes per la integraci\u00f3 de les diferents aplicacions de la seva Suite. Aix\u00f2 suposa un gran avantatge per al client, per\u00f2 a vegades \u00e9s dif\u00edcil con\u00e8ixer tots els avantatges que se li poden treure a aquesta mena d’integracions. Si alguna vegada has usat Dynamics 365 for Sales, una de les funcionalitats m\u00e9s populars \u00e9s el seguiment de correus electr\u00f2nics. Aquesta funcionalitat s’ha introdu\u00eft tamb\u00e9 en Navision i Business Central a trav\u00e9s del Registre de correus electr\u00f2nics. Podem aprofitar les comunicacions entre els venedors i els clients actuals o potencials, per a realitzar un seguiment dels intercanvis de correus electr\u00f2nics, i poder convertir-los en oportunitats, sense sortir de Business Central.<\/p>\n
Una dels grans avantatges d’implantar aquesta funcionalitat en el nostre ERP, \u00e9s que les comunicacions que queden registrades s\u00f3n p\u00fabliques per a la resta dels usuaris. Per exemple, en cas que un venedor no estigui disponible, per vacances, malaltia o qualsevol altre motiu, els seus companys poden veure i gestionar les comunicacions que ha tingut amb el client, i fins i tot accedir als correus originals que s’han intercanviat, incloent els arxius adjunts.<\/p>\n
<\/p>\n
Perqu\u00e8 tot aix\u00f2 funcioni, entra en joc Exchange Online, que, mitjan\u00e7ant l’\u00fas de carpetes p\u00fabliques i creaci\u00f3 de fluxos de correu, revisa aquells correus entrants o sortints i els importa a Business Central autom\u00e0ticament.<\/p>\n
Tenim un v\u00eddeo on s’explica pas a pas com configurar Exchange online per a poder activar la funcionalitat en Business Central. A m\u00e9s, disposem tamb\u00e9 d’un segon v\u00eddeo, on s’explica com configurar Business Central per a activar el Registre de correus electr\u00f2nics. Els podr\u00e0s trobar a la nostra Academy<\/a>.<\/p>\n <\/p>\n En definitiva, Microsoft ens ofereix cada vegada mes integracions per a agilitar la gesti\u00f3 de la comunicaci\u00f3 amb els nostres clients i hi ha funcionalitats com aquesta, que s\u00f3n poc conegudes, per\u00f2 molt \u00fatils.<\/p>\n <\/p>\n Autor : Sergi Morodo – T\u00e9cnico de Sistemas \u00a0<\/p>\n![\"\"](\"http:\/\/www.olivia.cat\/wp-content\/uploads\/\/Captura-de-Pantalla-2021-05-03-a-les-10.40.09.png\")
<\/p>\n\u00a0<\/h5>\n