Tot comença per una pregunta simple: Com puc aconseguir més resultats en menys temps? La pregunta sembla ser obligada i lògica no?
Sigui com sigui el teu rol dins de la teva organització, segur que en algun moment t’has plantejat aquesta pregunta. En el meu cas va ser fa anys, treballant en un sector que res té a veure amb els sistemes de la informació, ni els ERP, ni tan sols amb workflows…
La meva, va ser una pregunta personal, estava decidida a millorar en el meu treball per a poder afrontar el meu doble rol en operacions i innovació sense morir en l’intent. L’empresa per a la qual treballava em demanava que els ajudés no sols en la gestió de l’operativa, sinó que a més avancés en nous serveis, i en la millora de la nostra proposta de valor en un dels pilars de servei de la companyia.
Doncs bé, aquest va ser el meu camí:
PAS 1: Portava ja anys, segur que com molts de vosaltres/us, en un bucle de mesurar, valorar, ordenar, canviar, millorar i volta a començar dels processos que feia cada dia per a l’acompliment del meu treball. No ho sabia, però ja veia el món dividit en processos. I és que aquests, no sols són útils per a cadenes de fabricació o grans organitzacions, ni el meu perfil és especialment tècnic com ho seria el d’un enginyer. Les rutines i tasques són el motor del nostre dia, de les oficines, les organitzacions i el meu propi en el meu entorn domèstic.
PAS 2: havia de fer un pas més als processos. La concatenació de procés rere procés resultava pràctica, però també estanca. Quan està tot muntat, quan tot és estable i l’engranatge va rodat, comences el teu nou repte, i necessites buscar com fer el següent pas, i aquí, comencen les dificultats per a algú que “pensa en processos” com jo.
PAS 3: Buscant com avançar… sense adonar-me vaig acabar investigant com treballar per projectes en el meu ERP.
El que m’agradaria és acostar-vos com Microsoft en el seu ERP Dynamics 365 Business Central des de fa temps ens ajuda en aquesta gestió de projectes, i l’enorme potencial d’un mòdul que sovint no apareix en els requisits inicials de les nostres noves implantacions, ni apareixia en el meu esquema mental.
El nou? Com adaptar-se al canvi perquè l’engranatge rodi de nou fins al final?
Podríem dir que els processos de Business Central ens donen l’estabilitat que ens sustenta el negoci, la seguretat que ens dóna força per a continuar, i en si, i la visió de què podem canviar, però a partir d’aquí, en aquests temps que ens obliguen a ser “runners”, a adaptar-nos, a oferir més, necessitem incorporar la gestió de projectes en el nostre dia a dia, com una fantàstica funcionalitat amb la qual mantenir el control mentre s’avança en innovació.
