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Beneficios de implantar Dynamics 365 Business Central para StartUps, con la fórmula de Olivia Express

Dynamics 365 Business Central es una solución integral de gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas que permite conectar las áreas de ventas, servicios, finanzas y operaciones para trabajar de manera más inteligente, adaptarse más rápido y mejorar el rendimiento.

Olivia Express es un servicio único y especializado que te permite liderar el proyecto de implantación de Microsoft Dynamics 365 Business Central a tu ritmo y adecuarlo a la situación de tu empresa. Este servicio, diseñado por Olivia, el único partner de Microsoft que ha creado un proceso express, te ofrece una serie de herramientas para que la implementación de tu ERP sea más fácil que nunca. Además, proporciona acceso a más de 100 vídeos en español para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo las opciones y posibilidades de Dynamics 365 Business Central.

¿Por qué es la mejor opción para las StartUp’s?

Flexibilidad y escalabilidad: Dynamics 365 Business Central ofrece opciones de implementación en la nube o en local, lo que permite a las startups adaptarse a sus necesidades y crecer a medida que lo hace su negocio.

Integración con Microsoft 365 y Microsoft Teams: La solución se integra perfectamente con otras herramientas de Microsoft, como Microsoft 365 y Microsoft Teams, lo que facilita la colaboración y la toma de decisiones en tiempo real.

Mejora del rendimiento financiero: Dynamics 365 Business Central ayuda a acelerar el cierre financiero, mejorar las previsiones y obtener métricas de rendimiento en tiempo real, lo que fomenta el cumplimiento en todas las filiales.

Optimización de la cadena de suministro: La solución permite entregar productos a tiempo y adaptarse a los cambios en los modelos de negocio, gracias a la visibilidad en las áreas de compras, fabricación, inventario y almacenes.

Crecimiento con mayor eficiencia: Dynamics 365 Business Central permite a las empresas optimizar sus operaciones y fomentar el crecimiento con mayor eficiencia. Esto se logra a través de la automatización y la integración de funciones empresariales en varios departamentos, lo que crea unidad organizativa y optimiza la eficiencia de los procesos empresariales.

Optimización de operaciones: Dynamics 365 Business Central conecta las ventas, el servicio, las finanzas y las operaciones para trabajar de manera más inteligente, adaptarse más rápido y rendir mejor. Además, permite acelerar el cierre financiero, mejorar las previsiones y obtener métricas de rendimiento en tiempo real y reportes, fomentando el cumplimiento en todas las filiales.

Sistemas seguros para prevenir pérdida de datos: Dynamics 365 Business Central viene fortificado con sistemas seguros para prevenir la pérdida de datos. Proporciona seguridad a nivel empresarial y cuenta con características integradas para que los datos se respalden y almacenen de manera segura. Además, ofrece diversas características como autenticación, cifrado de datos, autorización y auditoría, lo que garantiza que el negocio cumpla con las normativas.

Funcionalidades de gestión financiera: Dynamics 365 Business Central proporciona una única fuente de verdad para los datos de la empresa en varios departamentos. Esto significa que los datos se almacenan en un lugar seguro y principal que se actualiza constantemente en tiempo real con la información más reciente. Al conectar los datos a través de la contabilidad, las ventas, las compras, las finanzas y el inventario, se pueden tomar mejores decisiones empresariales.

Integración con otras herramientas y sistemas: Dynamics 365 Business Central se integra sin problemas con otras aplicaciones y productos de Microsoft. Esto incluye la interoperabilidad con Microsoft 365 y Microsoft Teams, lo que permite a las empresas tomar decisiones más rápidas con orientación integrada, paneles de control e información

Características de Olivia Express

100% Estándar: Olivia Express ofrece una implantación automatizada como cualquier otro software. Además, proporciona videotutoriales para que te formes en las áreas que necesites cuando quieras.

Tecnología Microsoft: Con Olivia Express, trabajarás con herramientas familiares que forman parte de la suite Microsoft 365. Todo lo que necesitas para trabajar en un mismo lugar.

StartUp Friendly: Olivia Express te ofrece el mismo ERP con el que trabajan muchas de las PYMES que conoces. Con toda la configuración ya incorporada fruto de su experiencia.

Servicio Incluido: Los planes Autoserve y A la Carte de Olivia Express incluyen un servicio de soporte exclusivo para clientes Express. ¡No estás solo!

Servicio Flexible: Puedes empezar con la opción Autoservicio y si tienes dificultad para avanzar puedes saltar al plan A la carte donde dispondrás de nuestro apoyo.

Plantillas Incorporadas: Olivia Express incluye un paquete de documentos en formato plantilla para facturas, albaranes, pedidos de compra, etc. ¡Adáptalo a la imagen de tu empresa y listos!

Software Cloud: Con Olivia Express, olvídate de servidores, VPNs y configuraciones. Accesible desde cualquier lugar y cualquier dispositivo (Windows, Mac, iOS y Android).

Apps Adicionales: Olivia Express ofrece aplicaciones para funcionalidades concretas que puedes añadir sólo y cuando lo necesites a tu suscripción.

Rápido y Económico: La filosofía express de Olivia significa disfrutar de las herramientas necesarias de una manera estándar y sin complicaciones. Como quien pide un espresso.

Versión del ERP Mejorada: Olivia Express ha diseñado y automatizado los procesos que te harán fácil empezar a trabajar. Además, ofrece asistentes de configuración, sencilla carga de datos desde Excel, área de trabajo completa, videotutoriales en español y soporte de un equipo especializado.

Si estás listo para llevar tu startup al siguiente nivel con la implantación de Microsoft Dynamics 365 Business Central a través de Olivia Express, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte a optimizar tus procesos y crecer rápidamente. ¡No esperes más, da el paso hacia el éxito con Olivia Express!

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Aumentando las ventas y la eficiencia del equipo de ventas con Dynamics 365 Sales

La eficiencia y la productividad son esenciales para mantenerse competitivo. En este sentido, Dynamics 365 Sales se presenta como una solución integral que ayuda a los equipos de ventas a cerrar acuerdos más rápidamente y a mejorar su productividad

¿Cómo Dynamics 365 Sales mejora la eficiencia del equipo de ventas?

Dynamics 365 Sales proporciona a los equipos de ventas funciones de automatización, información contextual y asistencia de IA con Microsoft Sales Copilot. Esta herramienta permite a los vendedores interactuar con los clientes de la manera correcta y en el momento adecuado, gracias a la información sobre las relaciones y la orientación basada en inteligencia artificial. Además, Dynamics 365 Sales ayuda a los vendedores a mejorar su rendimiento y seguir los procedimientos recomendados con secuencias automatizadas, pronósticos inteligentes y visualizaciones de datos.

Seguimiento de cuentas y contactos

Dynamics 365 Sales permite llevar un seguimiento de las cuentas y contactos, lo que facilita la gestión de las relaciones con los clientes. Los vendedores pueden crear y usar cuentas para almacenar información sobre las empresas con las que hacen negocios y usar contactos para almacenar información sobre las personas con las que trabajan en esas empresas. Además, es posible añadir múltiples contactos a una cuenta y asociar una cuenta con un contacto.

Generación de cotizaciones y presupuestos.

Dynamics 365 Sales también permite la generación automática de documentos de ofertas y facturas, lo que ayuda a los equipos de ventas a generar estos documentos con formato y marca coherentes usando plantillas. Esta función requiere integración con SharePoint, ya que los documentos generados se almacenan en el sitio de SharePoint.

Gestión de campañas de marketing

Dynamics 365 Sales también permite la creación y gestión de campañas de marketing. Las campañas pueden almacenar toda la información y actividades de marketing y medir el éxito de los esfuerzos de marketing. Las campañas pueden incluir actividades de planificación que se quieren realizar antes de lanzar la campaña, así como las actividades de la campaña que se quieren gestionar como parte de la campaña.

Integraciones:

Dynamics 365 Sales además de integrarse con multitud de soluciones externas, forma parte del ecosistema Microsoft de forma que se integra a la perfección con todas las soluciones Dynamics 365, te detallamos algunas a continuación:

Business Central
Dynamics 365 Sales con Dynamics 365 Business Central. Esta integración permite a los vendedores ver información en Business Central mientras trabajan en Dynamics 365 Sales. Por ejemplo, al preparar una cotización de ventas, podría ser útil saber si se tiene suficiente inventario para cumplir con el pedido

Project Operations
Dynamics 365 Sales puede integrarse con Dynamics 365 Project Operations para conectar tu negocio centrado en proyectos en una sola aplicación. Esto permite a los equipos ganar más contratos, optimizar la utilización de recursos, acelerar la entrega de proyectos y obtener información comercial desde las ventas hasta las finanzas del proyecto.

Field Service
Dynamics 365 Sales puede integrarse con Dynamics 365 Field Service para sincronizar los procesos de negocio entre ambas soluciones. Esto incluye la sincronización de productos, órdenes de trabajo y facturas de acuerdos en Field Service con las órdenes de venta en Supply Chain Management

Customer Service
La integración de Dynamics 365 Sales con Dynamics 365 Customer Service puede proporcionar una serie de beneficios, como una mayor colaboración entre los equipos de ventas y servicio al cliente, una mejor gestión de los casos de servicio al cliente y una mayor eficiencia en la resolución de problemas de los clientes.

Marketing
Dynamics 365 Customer Insights puede trabajar junto con Dynamics 365 Sales para ayudar a los especialistas en marketing y a los vendedores. Ambas aplicaciones ofrecen integración con LinkedIn Lead Gen Forms, que importa leads generados a través de campañas de LinkedIn a Dynamics 365. Además, las jornadas de clientes en Customer Insights – Journeys pueden monitorear los contactos que envían formularios de LinkedIn Lead Gen e incluir disparadores que reaccionan a esas presentaciones

Como hemos visto, Dynamics 365 Sales es una solución integral que ayuda a los equipos de ventas a aumentar su eficiencia y productividad, lo que a su vez puede llevar a un aumento en las ventas. Con funciones como el seguimiento de cuentas y contactos, la generación de cotizaciones y la gestión de campañas de marketing, Dynamics 365 Sales proporciona a los equipos de ventas las herramientas que necesitan para tener éxito en el mundo empresarial actual. ¡Si quieres mejorar la eficiencia de tu equipo y potenciar tus ventas no dudes en ponerte en contacto con nosotros.!

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Aplicaciones de Inteligencia Artificial y Realidad Mixta en Microsoft Dynamics 365

La inteligencia artificial (IA) y la realidad mixta están revolucionando la forma en que las empresas operan y colaboran. Microsoft Dynamics 365, una suite de aplicaciones empresariales basadas en la nube, está a la vanguardia de esta revolución, incorporando estas tecnologías para mejorar la productividad y la colaboración en las empresas. En este artículo, exploraremos las aplicaciones de IA y realidad mixta en Dynamics 365, con un enfoque particular en Dynamics 365 Remote Assist.

Aplicaciones de Inteligencia Artificial en Microsoft Dynamics 365

Microsoft Dynamics 365 utiliza la IA para automatizar tareas, generar ideas y proporcionar información utilizando el lenguaje natural. Esto se logra a través de Dynamics 365 Copilot, el primer copiloto de IA del mundo en CRM y ERP. Copilot ayuda a los empleados a centrarse en lo que realmente importa, permitiéndoles pasar más tiempo en el trabajo que realmente importa.

La IA en Dynamics 365 se aplica en varias líneas de negocio. Por ejemplo, en Dynamics 365 Field Service, la IA ayuda a los trabajadores de servicio de primera línea a pasar menos tiempo en tareas repetitivas y más tiempo centrados en los clientes. En Dynamics 365 Customer Insights, la IA ayuda a descubrir información, crear segmentos de clientes, construir viajes de clientes y generar correos electrónicos. En Dynamics 365 Supply Chain Management, la IA ayuda a evitar la falta de stock, detectar problemas de la cadena de suministro temprano y automatizar la colaboración con los proveedores.

Realidad Mixta en Dynamics 365

La realidad mixta es una combinación de realidad aumentada (AR) y realidad virtual (VR) que permite a los objetos digitales interactuar con el mundo real. Dynamics 365 Guides es una aplicación que utiliza la realidad mixta para proporcionar orientación en el lugar de trabajo, mejorar la colaboración remota y proporcionar a los empleados instrucciones holográficas paso a paso.

Dynamics 365 Guides ayuda a los empleados a aprender tareas complejas y a reducir errores. También ayuda a acelerar el aprendizaje, estandarizar los procesos y reducir los errores para aumentar el rendimiento. Además, permite a los empleados colaborar, compartir conocimientos y resolver problemas con un experto remoto a través de Microsoft Teams.

Dynamics 365 Remote Assist

Dynamics 365 Remote Assist es una herramienta que permite a los trabajadores resolver problemas en tiempo real compartiendo su vista en tiempo real con expertos de forma remota. Esto permite a los trabajadores mantener las manos libres en HoloLens o en la aplicación móvil Dynamics 365 Remote Assist.

Dynamics 365 Remote Assist también permite a los trabajadores inspeccionar el sitio sin estar en el lugar, evitando viajes innecesarios y reduciendo costos y retrasos. Los trabajadores pueden utilizar la información de Dynamics 365 Field Service, o capturar información de activos y utilizarla con Microsoft Power Platform u otras aplicaciones empresariales.

Mejora de la Productividad y Colaboración con IA y Realidad Mixta

La IA y la realidad mixta en Dynamics 365 pueden mejorar significativamente la productividad y la colaboración en las empresas. Por ejemplo, Dynamics 365 Copilot puede ayudar a los empleados a automatizar tareas y generar ideas, liberándolos para centrarse en el trabajo que realmente importa. Dynamics 365 Guides puede ayudar a los empleados a aprender tareas complejas y reducir errores, mejorando así la productividad. Dynamics 365 Remote Assist puede permitir a los trabajadores resolver problemas en tiempo real con la ayuda de expertos de forma remota, mejorando la colaboración y reduciendo el tiempo y el costo de los viajes.

Microsoft Dynamics 365 está aprovechando la IA y la realidad mixta para transformar la forma en que las empresas operan y colaboran. Ya sea a través de la automatización de tareas, la generación de ideas, la mejora de la productividad o la colaboración, estas tecnologías están cambiando la forma en que trabajamos para mejor.

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Microsoft Dynamics 365 Copilot: revolucionando la IA en CRM y ERP

En un artículo anterior os hablamos sobre Microsoft Dynamics 365 Copilot, una herramienta de Microsoft que está revolucionando la forma en que utilizamos la inteligencia artificial (IA). En este artículo nos centraremos más especificamente en los sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM) y planificación de recursos empresariales (ERP) para mejorar la eficiencia en ventas y marketing.

Características y beneficios de Dynamics 365 Copilot

Dynamics 365 Copilot es la primera herramienta copiloto en CRM y ERP que incorpora IA en diversas áreas de negocio, como ventas, servicio al cliente, marketing, operaciones y cadena de suministro. Algunas de las características y
beneficios clave de Dynamics 365 Copilot incluyen:

1. Automatización de tareas repetitivas: Dynamics 365 Copilot utiliza la IA para automatizar tareas tediosas como la entrada manual de datos, la generación de contenido y la toma de notas, lo que permite a los empleados centrarse en aspectos más creativos y estratégicos de sus trabajos.

2. Asistencia en ventas: Copilot en Dynamics 365 Sales y Viva Sales ayuda a los vendedores a reducir el tiempo que dedican a tareas administrativas, como escribir respuestas de correo electrónico a clientes y crear resúmenes de reuniones en Outlook.

3. Mejora del servicio al cliente: Copilot en Dynamics 365 Customer Service permite a los agentes ofrecer un servicio excepcional al proporcionar respuestas contextuales a consultas en chats y correos electrónicos, y ofrecer una experiencia de chat interactiva basada en bases de conocimientos y historiales de casos.

4. Facilita el trabajo de los especialistas en marketing: Copilot en Dynamics 365 Customer Insights y Dynamics 365 Marketing ayuda a los especialistas en marketing a simplificar su flujo de trabajo en la exploración de datos, segmentación de audiencias y creación de contenido.

5. Optimización de la gestión de productos: Copilot en Dynamics 365 Business Central agiliza la creación de listados de productos para el comercio electrónico, generando descripciones de productos atractivas en segundos.

6. Mejora en la gestión de la cadena de suministro: Copilot en Microsoft Supply Chain Center ayuda a identificar problemas externos que pueden afectar los procesos clave de la cadena de suministro y proporciona información predictiva para mitigar posibles interrupciones antes de que ocurran.

Experiencias de éxito con Dynamics 365 Copilot

Desde su lanzamiento, Dynamics 365 Copilot ha sido utilizado por más de 63,000 organizaciones, incluyendo marcas como 3M, Prada Group, Campari y Kraft Heinz.
Estas empresas han experimentado un aumento en la eficiencia y la productividad, así como una mejora en la calidad del trabajo gracias a las perspectivas y orientación proporcionadas por la IA.

Un ejemplo de éxito es el Valencia Club de Fútbol, que ha utilizado Copilot para crear oportunidades de interacción más significativas y personalizadas con sus aficionados.

Microsoft Dynamics 365 Copilot está transformando la forma en que las empresas utilizan la IA en sus sistemas CRM y ERP, mejorando la eficiencia en ventas y marketing. Con sus características y beneficios, Dynamics 365 Copilot permite a las organizaciones aprovechar al máximo la IA en sus procesos de negocio, mejorando la experiencia del cliente, la experiencia del empleado y la eficiencia operativa. Si estás buscando una herramienta que te ayude a impulsar la innovación y mejorar los resultados en tu negocio, Dynamics 365 Copilot podría ser la solución perfecta para ti, si quieres saber más, contacta con nosotros.

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