¿Alguna vez has imaginado cómo sería gestionar tu inventario y logística con solo mirar a través de unas gafas y ver toda la información que necesitas flotando en el aire frente a ti? Este escenario, que parece sacado de una película de ciencia ficción, está cada vez más cerca de convertirse en una realidad gracias a la integración de la Realidad Aumentada (AR) con sistemas como Microsoft Dynamics 365. En este artículo, exploraremos cómo estas tecnologías emergentes están revolucionando la gestión de inventarios y logística, ofreciendo aplicaciones prácticas que pueden transformar tu negocio.

La Fusión de la Realidad Aumentada con Dynamics 365

La Realidad Aumentada (AR) superpone información digital en el mundo real, y cuando se combina con las capacidades de Microsoft Dynamics 365, el potencial para transformar operaciones esenciales como la gestión de inventarios y logística es enorme. Veamos algunas aplicaciones prácticas y beneficios de esta integración:
Visualización Mejorada del Inventario: Imagina ponerte unas gafas de AR y poder ver el estado actual de tu inventario en tiempo real, con datos sobre stock, ubicaciones y movimientos de productos proyectados directamente en tu campo de visión.

Optimización de Rutas en Almacenes: La AR puede guiar a los trabajadores a través de las rutas más eficientes dentro de un almacén para recoger o almacenar productos, reduciendo el tiempo y aumentando la eficiencia operativa.

Formación y Asistencia Remota: La AR permite a los expertos guiar a los trabajadores en la resolución de problemas o en la realización de tareas complejas a través de visualizaciones superpuestas, lo que mejora la formación y reduce errores.
Integración con Dynamics 365: Al integrar estas visualizaciones y funcionalidades de AR con Dynamics 365, las empresas pueden gestionar sus operaciones de inventario y logística de manera más eficiente, aprovechando los datos en tiempo real y las capacidades analíticas avanzadas de Dynamics 3651.

Beneficios Clave

La integración de AR con Dynamics 365 no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también ofrece otros beneficios significativos:

  • Reducción de Errores: Al proporcionar información precisa y en tiempo real directamente en el campo de visión del trabajador, se minimizan los errores en la gestión de inventarios.
  • Mejora en la Toma de Decisiones: La combinación de datos en tiempo real con análisis avanzados permite tomar decisiones más informadas y rápidas sobre la gestión de inventarios y logística.
  • Aumento de la Satisfacción del Cliente: Al optimizar las operaciones, las empresas pueden responder más rápidamente a las demandas de los clientes, mejorando la satisfacción y la lealtad del cliente.

Cómo Integrar la AR en tus Soluciones Dynamics 365

La integración de AR en Dynamics 365 requiere una planificación cuidadosa y una comprensión clara de tus objetivos de negocio. Aquí hay algunos pasos para comenzar:
Identifica las Necesidades de tu Negocio: Comprende dónde la AR puede tener el mayor impacto en tu gestión de inventarios y logística.

  • Elige la Tecnología Adecuada: Investiga y selecciona las herramientas y dispositivos de AR que mejor se adapten a tus necesidades.
  • Desarrolla una Estrategia de Integración: Planifica cómo integrarás la AR con Dynamics 365, considerando tanto las necesidades técnicas como las operativas.
  • Implementa y Capacita: Implementa la solución y asegúrate de que tus empleados estén bien capacitados para aprovechar al máximo las nuevas herramientas.
  • Evalúa y Ajusta: Monitorea el rendimiento y recopila feedback para hacer ajustes y mejorar continuamente.

La combinación de Realidad Aumentada con Microsoft Dynamics 365 está abriendo nuevas posibilidades para la gestión de inventarios y logística, ofreciendo una forma más eficiente, precisa y visual de operar. Si estás listo para transformar tu negocio con estas tecnologías emergentes, el momento de empezar es ahora.

La Inteligencia de Negocios (BI, por sus siglas en inglés) ha revolucionado la forma en que las empresas toman decisiones estratégicas. Esta disciplina, que se basa en la transformación de grandes volúmenes de datos en insights accionables, ha demostrado ser una herramienta invaluable para las organizaciones que buscan mantenerse competitivas en un mundo cada vez más orientado a los datos.

La Inteligencia de Negocios se define como el conjunto de herramientas, conceptos y métodos que permiten a las empresas gestionar y analizar su información para mejorar la toma de decisiones estratégicas. En la actualidad, más del 60% de las organizaciones ya implementan herramientas de BI.

La BI permite a las empresas aprovechar mejor la data recabada de sus clientes para tomar decisiones más efectivas. Por ejemplo, puede ayudar a las empresas a entender cuán ágiles son sus procesos internos, monitorear su evolución y crecimiento, y gestionar sus gastos para invertir en tecnologías u otros recursos necesarios

Transformando datos en insights con Power BI

Power BI es una de las herramientas de BI más populares y efectivas en el mercado. Esta plataforma permite la visualización de datos de manera interactiva y atractiva, convirtiendo datos complejos en comprensiones claras a través de cuadros de mando intuitivos.

Además, Power BI incluye herramientas avanzadas como Power Query para la transformación y manipulación de datos, y capacidades de Machine Learning y análisis predictivo para insights más profundos. Esta integración facilita la gestión de datos de múltiples orígenes, lo que resulta en una solución de BI más robusta y versátil.

Uso de Power BI con Business Central

Power BI puede recuperar datos de Business Central para crear paneles e informes basados en esos datos. Power BI proporciona una alternativa flexible a los informes integrados en Business Central, lo que le permite desglosar y personalizar la visualización de los datos.

La integración de Dynamics 365 Business Central con Power BI mejora el acceso a los datos. Los usuarios pueden obtener acceso en tiempo real a sus datos y generar información rápidamente. Esta integración también permite combinar datos de múltiples fuentes para crear informes interactivos. Además, con esta integración se logra optimizar los procesos de análisis de datos, conduciendo a una toma de decisiones basada en datos más eficaz y eficiente.

Además, Power BI tiene la capacidad de unificar más de 65 fuentes de información, desde Excel y MailChimp hasta Dynamics 365 CRM y Google Analytics, Power BI evalúa las debilidades, oportunidades y fortalezas del negocio, proporcionando una visión clara de dónde y cómo enfocar los esfuerzos para crecer y mejorar.

Modelado de Datos Avanzado

El modelado de datos en Power BI permite establecer relaciones complejas y realizar análisis profundos. Las funciones DAX avanzadas son esenciales para crear cálculos personalizados y medidas que reflejen con precisión las necesidades de análisis de una organización. Estas funciones permiten trabajar con contextos de filtro y fila, transiciones de contexto y funciones iterativas, lo que resulta en un modelado de datos más sofisticado y potente

Seguridad y Colaboración

La seguridad es una característica clave de Power BI, permitiendo establecer perfiles o roles de acceso a la información para cada miembro de la organización. Además, facilita la colaboración interdepartamental al compartir informes y conocimientos, lo que es crucial para una toma de decisiones estratégica y cohesiva

En Olivia, entendemos la importancia de estas capacidades técnicas y trabajamos para asegurar que nuestros clientes puedan aprovechar al máximo las ventajas de Power BI. Nuestro enfoque se centra en proporcionar soluciones personalizadas y en la nube que se ajusten a las necesidades específicas de cada cliente, permitiéndoles transformar datos en decisiones estratégicas que impulsen su éxito en el mercado.

La elección entre personalizar y configurar Dynamics 365 es más que una simple decisión técnica; es una estrategia empresarial crucial. Esta decisión no solo afecta la eficiencia operativa, sino que también juega un papel fundamental en la adaptabilidad y el crecimiento a largo plazo de una empresa. En este artículo profundizaremos en las diferencias entre personalización y configuración en Dynamics 365, proporcionando una guía detallada para ayudar a las empresas a encontrar el equilibrio óptimo que maximice la eficiencia y mantenga la flexibilidad del sistema.

Personalización vs. Configuración:

La personalización de Dynamics 365 implica cambiar o ampliar la funcionalidad existente para satisfacer requisitos específicos. Esto puede incluir la creación de nuevos módulos, la integración con sistemas externos o la modificación de la lógica de negocio existente. Aunque esto ofrece una solución a medida, conlleva riesgos como una mayor complejidad en la gestión y posibles problemas durante las actualizaciones de software.

Por otro lado, la configuración utiliza las capacidades inherentes de Dynamics 365. Esta aproximación se basa en ajustar los parámetros existentes para alinear el software con los procesos empresariales. La configuración es generalmente más segura, menos costosa y más fácil de mantener en comparación con la personalización.

Evaluación de Necesidades y Prioridades Empresariales

Antes de decidir entre personalización y configuración, es fundamental realizar una evaluación exhaustiva de las necesidades empresariales. Esta evaluación debe considerar:

Requisitos Específicos del Negocio: Identificar qué funcionalidades son esenciales y cuáles son deseables.

Procesos de Trabajo Actuales: Comprender cómo Dynamics 365 puede adaptarse o mejorar los procesos existentes.

Escalabilidad Futura: Anticipar el crecimiento y los cambios futuros en los procesos empresariales.

Impacto en el Costo y Tiempo de Implementación

La personalización de Dynamics 365, aunque potencialmente más alineada con necesidades específicas, implica un mayor costo inicial y un tiempo de implementación más largo. Además, las personalizaciones pueden incurrir en costos adicionales de mantenimiento y actualización. En cambio, la configuración suele ser más rápida y menos costosa, ofreciendo una solución más ágil.

Consideraciones de Mantenimiento y Actualizaciones

Las actualizaciones de Dynamics 365 pueden verse afectadas significativamente por el grado de personalización. Las personalizaciones complejas pueden requerir ajustes adicionales con cada actualización, mientras que una solución bien configurada generalmente enfrenta menos problemas de compatibilidad. 

Flexibilidad y Escalabilidad a Largo Plazo

Es esencial considerar cómo la elección entre personalización y configuración afectará la flexibilidad y escalabilidad del sistema en el futuro. Un enfoque equilibrado permite que la empresa se adapte a los cambios del mercado y a las evoluciones en las tecnologías empresariales.

La decisión entre personalizar o configurar Dynamics 365 debe basarse en una comprensión profunda de las necesidades y objetivos a largo plazo de su empresa. Un enfoque equilibrado, que combine la configuración inteligente con personalizaciones estratégicas, puede ofrecer la mejor ruta hacia una solución eficiente y flexible. En Olivia.es, nos esforzamos por entender profundamente sus desafíos y objetivos para guiarle hacia la mejor elección para su organización.

Si estás considerando Dynamics 365 para su empresa y necesita orientación experta, en Olivia estamos aquí para ayudarte. Nuestro equipo de especialistas en ERP puede proporcionar una consulta detallada y personalizada para asegurar que tu implementación de Dynamics 365 sea un éxito rotundo.

Imagina un mundo donde cada clic, cada publicación en redes sociales, cada interacción online teje la historia de un cliente. En este mundo, Dynamics 365 CRM actúa como un narrador hábil, recogiendo hilos dispersos de conversaciones digitales para tejer una historia coherente sobre cada cliente. Este relato no solo captura los detalles sino que también revela patrones y preferencias ocultas.

En sus primeros días, CRM Dynamics 365, como muchos de sus contemporáneos, era una biblioteca masiva de datos. Pero con la aparición de las redes sociales, estos sistemas se transformaron. Ahora, Dynamics 365 no solo almacena información; también se convierte en un participante activo en las redes sociales, interactuando y aprendiendo de cada interacción.

Cada vez que un cliente tuitea una queja o comenta en Facebook, Dynamics 365 CRM no solo ve una interacción aislada. Ve una pieza del rompecabezas, un capítulo en la historia en curso del cliente. Esto permite a las empresas no solo responder de manera efectiva, sino también prever y satisfacer las necesidades futuras del cliente.

La integración de Dynamics 365 CRM con las redes sociales es como un baile continuo en el que cada paso, cada giro, cada movimiento es crucial. En este baile, Dynamics 365 no es solo un participante, sino un coreógrafo experto, guiando a las empresas a través de la compleja coreografía del panorama digital moderno. Con Dynamics 365 CRM, las empresas no solo interactúan con sus clientes; entran en sus historias, comprenden sus capítulos y, en última instancia, se convierten en parte integral de su narrativa digital.

Un Registro Integral de Interacciones

Con Dynamics 365, las empresas no solo pueden responder a sus clientes en redes sociales, sino también llevar un registro de todas las interacciones pasadas con cada cliente. Esto incluye conversaciones en múltiples áreas de la empresa, lo que permite una gestión más eficiente y ahorro de tiempo​​.

Entendiendo el Ecosistema de los Social Media

Los CRM con módulos sociales son clave para comprender el complejo ecosistema de las redes sociales, que abarca mucho más que simples conversaciones y menciones. Dynamics 365 permite a las empresas captar el perfil dinámico y omnicanal del cliente, quien puede interactuar a través de diversos canales como tiendas físicas, teléfonos, correos electrónicos y sitios web. Este entendimiento omnicanal es esencial para una gestión efectiva de marketing digital y comunicación​​.

Integración con Herramientas Externas

Un ejemplo de esta integración es la colaboración permite agregar mensajes de redes sociales al CRM, brindando una visión más completa de la experiencia del cliente. Esta integración facilita la atención al cliente, ya que unifica todas las redes y perfiles en un flujo único para monitorear los mensajes que llegan y proporcionar respuestas rápidas.

La integración de CRM Dynamics 365 con las redes sociales representa una estrategia vital para las empresas modernas. Esta sinergia permite no solo mejorar la relación con los clientes y la eficiencia operativa, sino también comprender mejor las dinámicas del comportamiento del cliente en un mundo digitalmente conectado. Con herramientas como Dynamics 365, las empresas están mejor equipadas para enfrentar los desafíos de un mercado en constante evolución y maximizar su potencial de crecimiento y éxito.

La evolución de los sistemas de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) ha dado un salto cualitativo con la integración de la Inteligencia Artificial (IA). Dynamics 365 de Microsoft, reconocido por Forbes Advisor como el mejor sistema ERP en la nube, ilustra perfectamente esta transformación. Este artículo explora cómo Dynamics 365 utiliza análisis avanzados y aprendizaje automático para redefinir la gestión empresarial.

Análisis Avanzados en Dynamics 365

Dynamics 365 integra capacidades de análisis avanzado, combinando IA y aprendizaje automático. Esto posibilita la obtención de información valiosa a partir de los datos empresariales, facilitando la toma de decisiones basada en datos en tiempo real​​. Microsoft ha actualizado su cartera de servicios ERP, incluyendo Dynamics 365 Business Central, Dynamics 365 Finance, Dynamics 365 Supply Chain Management y Dynamics 365 Project Operations, con nuevas funciones basadas en IA​​.

Microsoft Dynamics 365 Copilot

Un ejemplo notable es Microsoft Dynamics 365 Copilot, que emplea IA generativa para automatizar tareas tediosas y potenciar la creatividad de los equipos. Este asistente de IA, presentado en marzo, se aplica a procesos clave de la cadena de suministro y otras áreas empresariales, lo que demuestra la amplitud y la profundidad de su impacto en la gestión empresarial​​​​.

Azure Insights y Dynamics 365

Azure Insights complementa Dynamics 365 Business Central, proporcionando análisis avanzados y visualizaciones interactivas. Estas herramientas ayudan a identificar patrones, tendencias y oportunidades de mejora, optimizando así el consumo de recursos y la toma de decisiones​​.

Beneficios Clave

Toma de Decisiones Basada en Datos
La capacidad de realizar análisis avanzados en tiempo real permite a las empresas ser más ágiles y tomar decisiones informadas rápidamente, una ventaja competitiva crucial en el dinámico entorno empresarial actual​​.

Automatización y Eficiencia
Dynamics 365 Copilot demuestra cómo la IA puede liberar a los equipos de tareas repetitivas, permitiéndoles concentrarse en actividades más estratégicas y creativas​​​​.
Optimización de Recursos
Con Azure Insights, las empresas pueden analizar y optimizar el uso de recursos en Dynamics 365 Business Central, lo que lleva a una gestión más eficiente y a la reducción de costos​​.

Microsoft Dynamics 365 se destaca como una solución ERP líder en la nube, gracias a su integración completa, flexibilidad, y análisis avanzados impulsados por IA. Esta plataforma no solo mejora la eficiencia operativa, sino que también redefine la gestión empresarial con una toma de decisiones basada en datos y una experiencia de usuario intuitiva​​. Con estas capacidades, Dynamics 365 establece un nuevo estándar en la gestión empresarial, preparando a las organizaciones para el futuro en un mundo cada vez más impulsado por datos y tecnología.

La movilidad empresarial se ha convertido en una necesidad ineludible. Las soluciones de Planificación de Recursos Empresariales (ERP) no son ajenas a esta tendencia, y su evolución hacia plataformas móviles y multidispositivo está redefiniendo cómo las empresas acceden y gestionan sus operaciones críticas. El ERP móvil está evolucionando hacia soluciones que abarcan múltiples dispositivos, mejorando la accesibilidad y la eficiencia en los negocios.

Tradicionalmente, los sistemas ERP han sido percibidos como soluciones monolíticas, confinadas a los escritorios de las oficinas. Sin embargo, la creciente necesidad de acceso remoto y en tiempo real a datos empresariales ha impulsado el desarrollo de ERP móviles. Estas soluciones permiten a los usuarios acceder a información crítica y realizar tareas esenciales desde cualquier lugar, a través de sus dispositivos móviles.

Beneficios del ERP Móvil

1. Accesibilidad Mejorada: Con el ERP móvil, los empleados pueden acceder a datos y sistemas críticos en cualquier momento y lugar, lo que aumenta la productividad y agiliza la toma de decisiones.

2. Eficiencia Operativa: La capacidad de realizar transacciones y acceder a información en tiempo real reduce los retrasos y mejora la eficiencia operativa.

3. Mejor Colaboración: Los equipos pueden colaborar más efectivamente, ya que la información es accesible simultáneamente a múltiples usuarios en diferentes ubicaciones.

La nueva generación de ERP móvil va más allá de los smartphones y tabletas, abarcando una gama más amplia de dispositivos como laptops, wearables y dispositivos IoT. Esta expansión hacia experiencias multidispositivo permite una integración más profunda y un flujo de trabajo más cohesivo entre diferentes plataformas.

Desafíos y Consideraciones:

1. Seguridad de Datos: A medida que los datos se vuelven más accesibles, la seguridad se convierte en una preocupación primordial. Las soluciones ERP móviles deben garantizar la protección de datos sensibles.

2. Interoperabilidad: La compatibilidad entre diferentes dispositivos y sistemas operativos es crucial para una experiencia de usuario fluida.

3. Usabilidad: Las interfaces deben ser intuitivas y adaptarse a diferentes tamaños de pantalla y tipos de dispositivos.

Un ejemplo destacado de ERP móvil es Dynamics 365 de Microsoft. Esta solución integra capacidades de ERP y CRM, ofreciendo una experiencia de usuario coherente en múltiples dispositivos. Dynamics 365 facilita una visión unificada de los datos de clientes, finanzas y operaciones, accesible desde cualquier dispositivo, lo que mejora significativamente la eficiencia y colaboración empresarial.

Si quieres informarte sobre cómo Dynamics 365 y otras soluciones avanzadas pueden transformar tu gestión empresarial, mejorando la accesibilidad y eficiencia de tus operaciones, contacta con nosotros y da el primer paso hacia una gestión empresarial más ágil y conectada.

Navegando hacia el Futuro Digital: Una Visión Panorámica

La transformación digital, un viaje que todas las empresas están emprendiendo, se encuentra en un punto de inflexión. Con el avance constante de tecnologías como Dynamics 365 y Azure, el futuro promete ser aún más revolucionario. Este artículo ofrece una mirada profunda a las tendencias emergentes que darán forma a este futuro y cómo Dynamics 365 y Azure se están adaptando para liderar esta evolución.

La Inteligencia Artificial y el Machine Learning: Socios Clave en la Toma de Decisiones

El futuro próximo verá una integración aún más profunda de la Inteligencia Artificial (IA) y el Machine Learning en Dynamics 365 y Azure. Estas tecnologías no solo automatizan tareas repetitivas, sino que también ofrecen análisis predictivos más precisos y personalización del servicio al cliente. Imagine un mundo donde cada decisión empresarial, desde la gestión de inventarios hasta las interacciones con los clientes, está informada por insights basados en datos en tiempo real.

El Internet de las Cosas (IoT): Un Torrente de Datos en Tiempo Real

La proliferación de dispositivos conectados está generando una cantidad abrumadora de datos. Dynamics 365 y Azure están preparados para manejar esta avalancha, integrando y analizando datos del IoT para obtener información valiosa. Esta integración permite a las empresas mejorar la eficiencia operativa y forjar nuevos modelos de negocio.

Cloud ERP y Movilidad: Accesibilidad y Flexibilidad en el Núcleo

La migración hacia soluciones en la nube como Dynamics 365 Business Central es una tendencia imparable. La computación en la nube brinda a las empresas escalabilidad, accesibilidad desde cualquier lugar y reducción de costos de infraestructura. Junto con esto, la movilidad se convierte en una parte esencial de la estrategia empresarial, permitiendo el acceso a información crítica desde cualquier lugar a través de dispositivos móviles.

Realidad Aumentada y Virtual: Transformando Interacciones y Capacitaciones

Las tecnologías de Realidad Aumentada (RA) y Realidad Virtual (RV) están redefiniendo cómo las empresas interactúan con sus clientes y empleados. Dynamics 365 y Azure están preparados para integrar estas experiencias, mejorando desde la capacitación hasta el soporte técnico y la experiencia del cliente.

La Ingeniería de Plataformas y la Disrupción Modular: Hacia una Flexibilidad sin Precedentes

El futuro pertenece a las arquitecturas de negocio modulares y la ingeniería de plataformas. Dynamics 365 y Azure se están adaptando para soportar esta transformación, ofreciendo una mayor flexibilidad y capacidad para integrar innovaciones de forma rápida y eficiente.

Sostenibilidad y Responsabilidad Social: Un Compromiso con el Futuro

La sostenibilidad y la responsabilidad social son más que tendencias; son imperativos. Dynamics 365 Business Central se está evolucionando para ayudar a las empresas a gestionar su huella ambiental y cumplir con los estándares de sostenibilidad, marcando el camino hacia un futuro empresarial más verde y responsable.

Seguridad y Privacidad: Pilares de la Confianza Digital

En un mundo donde las amenazas cibernéticas son cada vez más sofisticadas, Dynamics 365 y Azure están reforzando su enfoque en seguridad y privacidad. Esta evolución garantiza que las empresas puedan proteger sus datos confidenciales, construyendo así ecosistemas de confianza digital.

Preparándose para un Futuro Transformador

Las empresas que buscan prosperar en el vertiginoso mundo de la transformación digital deben adaptarse a estas tendencias emergentes. Dynamics 365 y Azure no solo están equipados para esta era de cambio, sino que están liderando el camino, ofreciendo soluciones que abordan los desafíos de hoy y se anticipan a las necesidades del mañana.

En Olivia, comprendemos la importancia de estar a la vanguardia de la transformación digital. Contacta con nosotros para explorar cómo Dynamics 365 y Azure pueden preparar a tu empresa para un futuro digital exitoso y sostenible.

Dynamics 365 Business Central se destaca por su flexibilidad y capacidad de adaptación a diferentes sectores industriales. Este sistema integral no solo optimiza procesos de negocio, sino que también facilita la transformación digital a través de su avanzada tecnología. Exploraremos cómo Dynamics 365 Business Central se aplica en industrias como la manufactura, servicios financieros, salud y retail, enfatizando sus capacidades técnicas y los beneficios específicos para cada sector.

Manufactura: Eficiencia y Automatización con Dynamics 365 Business Central

En la manufactura, Dynamics 365 Business Central es fundamental para la automatización de procesos y la gestión eficiente de la cadena de suministro. La plataforma ofrece herramientas avanzadas para la planificación de recursos de producción, gestión de inventarios y control de calidad. Su integración perfecta con sistemas de CRM y análisis de datos permite a las empresas manufactureras tener un control total sobre sus operaciones, desde la gestión de materiales hasta la distribución de productos finales.

Servicios Financieros: Gestión y Análisis con Dynamics 365 Business Central

Para el sector financiero, Dynamics 365 Business Central ofrece un robusto conjunto de herramientas para la gestión financiera y el análisis de datos. La solución posibilita una visión integrada de las operaciones financieras, mejorando la eficiencia en la contabilidad, la gestión de activos y la planificación financiera. Su capacidad para procesar y analizar grandes volúmenes de datos financieros facilita la toma de decisiones informadas y la identificación de oportunidades de crecimiento.

Salud: Coordinación y Conformidad con Dynamics 365 Business Central

En el ámbito de la salud, Dynamics 365 Business Central contribuye a mejorar la eficiencia operativa y el cumplimiento normativo. La plataforma permite una gestión eficaz de los recursos, desde la logística de suministros médicos hasta la administración financiera de las instituciones de salud. Además, su capacidad para integrarse con otros sistemas asegura la conformidad con las regulaciones de privacidad de datos, un aspecto crucial en el sector sanitario.

Retail: Experiencia del Cliente y Gestión de Inventarios con Dynamics 365 Business Central

En el sector del retail, Dynamics 365 Business Central se transforma en un aliado para la gestión de inventarios y la optimización de la experiencia del cliente. La solución ofrece funcionalidades para una gestión de inventario eficiente, así como herramientas para el análisis de ventas y la gestión de relaciones con los clientes. Esto posibilita una experiencia de compra personalizada y eficiente, tanto en entornos físicos como digitales.

Dynamics 365 Business Central se erige como una solución ERP versátil y poderosa, adecuada para una amplia gama de industrias. Su enfoque en la eficiencia operativa, la gestión de datos y la experiencia del cliente hace que sea una herramienta indispensable para las empresas que buscan adaptarse y prosperar en el entorno digital actual. En sectores desde la manufactura hasta el retail, Dynamics 365 Business Central no solo facilita la gestión empresarial, sino que también abre caminos hacia la innovación y el crecimiento sostenible.

En Olivia, somos expertos en implementar soluciones personalizadas que se adaptan a las necesidades específicas de tu industria. Contacta con nosotros para descubrir cómo Dynamics 365 Business Central puede transformar tu negocio y posicionarte a la vanguardia de tu sector.

En la era actual, marcada por la Transformación Digital, las empresas buscan soluciones robustas para mantener su competitividad y relevancia. Microsoft Dynamics 365 y Azure emergen como soluciones potentes y populares en este ámbito. La integración de estas plataformas con la tecnología Blockchain promete revolucionar la seguridad y la trazabilidad de las operaciones empresariales.

Microsoft Dynamics 365 y Azure, en particular, han sido reconocidos como herramientas poderosas en este proceso de transformación digital. Las últimas innovaciones en Dynamics 365, anunciadas en la segunda ola de lanzamientos de 2023, incluyen una gran cantidad de nuevas funciones, destacando las capacidades de inteligencia artificial y mejoras diversas (Las puedes ver en nuestro artículo anterior). Estas innovaciones demuestran el compromiso continuo de Microsoft con la transformación digital de sus clientes y socios.

La integración de Blockchain con Dynamics 365 y Azure representa un avance significativo en seguridad y trazabilidad. La tecnología Blockchain es conocida por sus características descentralizadas, públicas y seguras, lo que la hace ideal para mejorar la seguridad en operaciones empresariales, especialmente en sectores como logística, cadena de suministro y finanzas. Además, Blockchain 4.0, centrado en la innovación, promete mejorar aún más la experiencia del usuario y la usabilidad en diversas aplicaciones.

Blockchain también ofrece nuevas perspectivas de seguridad en el Internet de las Cosas (IoT). Al ser una red pública y descentralizada, elimina los puntos únicos de fallo y asegura la inmutabilidad de los registros, lo que es fundamental para la seguridad y eficiencia en la gestión de datos del IoT cuando se integra con Dynamics 365 y Azure​​.

La integración de Dynamics 365 y Azure con Blockchain está abriendo nuevas posibilidades en términos de seguridad, trazabilidad y eficiencia operativa. A medida que estas tecnologías continúan evolucionando, las empresas deben estar preparadas para adaptarse y aprovechar estas innovaciones para mantener su competitividad en un mercado global cada vez más digitalizado y centrado en la seguridad de los datos.

Blockchain y sus Ventajas

La tecnología Blockchain, si se consolida, puede revolucionar los procesos en los sectores privado y público. Este avance implica la adquisición de nuevas habilidades y la revisión de procesos empresariales para aprovechar sus beneficios. Blockchain 4.0, centrado en la innovación, velocidad, experiencia del usuario y usabilidad, promete ser clave en esta transformación​​​​.

Integración de Dynamics 365 y Azure con Blockchain

Integrar Dynamics 365 y Azure con Blockchain puede mejorar significativamente la seguridad y la trazabilidad en las operaciones empresariales. Esta tecnología descentralizada ofrece aplicaciones seguras y autorreguladas basadas en libros de contabilidad descentralizados y cifrados, lo cual es crucial en sectores como logística, cadena de suministro y finanzas​​​​.

Blockchain en el Internet de las Cosas (IoT)

La tecnología Blockchain ofrece nuevas perspectivas de seguridad en el IoT. Al ser una red pública y descentralizada, elimina puntos únicos de fallo y asegura que la base de datos solo pueda ampliarse, manteniendo seguros los registros anteriores. Esta característica es fundamental para la seguridad y eficiencia en la gestión de datos del IoT cuando se integra con Dynamics 365 y Azure​

La integración de Dynamics 365 y Azure con Blockchain no solo es una tendencia emergente en el ámbito tecnológico, sino una transformación necesaria para las empresas que buscan optimizar sus operaciones y garantizar una mayor seguridad y trazabilidad. Si deseas mantenerte al día con estas innovaciones y explorar cómo pueden beneficiar a tu empresa, te invitamos a contactar a nuestro equipo de expertos en Olivia.

El evento Directions EMEA 2023, celebrado en Lyon del 1 al 3 de noviembre, fue una experiencia enriquecedora para nosotros. Desde Olivia asistimos como participantes activos y aprovechamos la oportunidad para aprender y colaborar con otros profesionales y socios de Microsoft.

Acerca del Evento

Directions EMEA es un evento dirigido a socios de Microsoft Dynamics 365 centrados en el mercado de las pequeñas y medianas empresas (SMB). El evento ofrece a los asistentes la oportunidad de obtener conocimientos sobre productos como Dynamics 365 Business Central, Power Platform (incluyendo Power BI y Power Apps) y Dynamics 365 Sales.

Este año, el evento proporcionó a los participantes un acceso único a los últimos conocimientos en una amplia gama de áreas. Los socios de Business Central tuvieron la oportunidad de optimizar sus modelos de negocio y responder rápidamente a las últimas tendencias digitales y a las expectativas de los clientes.

Ponencias Destacadas y Actividades del Evento

El evento Directions EMEA 2023 contó con una serie de discusiones, sesiones y talleres que abordaron varios temas y áreas de enfoque. Algunas de las sesiones que nos gustaría destacar son:

1. Microsoft: Cómo la Plataforma Power puede ayudar a crecer tu negocio: Esta sesión se centró en cómo las herramientas y soluciones de la Plataforma Power de Microsoft pueden ser utilizadas para impulsar el crecimiento y la eficiencia en los negocios.

2. Microsoft: Introducción a la herramienta global de documentos electrónicos: Microsoft presentó una nueva herramienta diseñada para facilitar la gestión y el intercambio de documentos electrónicos a nivel global.

3. Automatización de Procesos Empresariales Estándar utilizando Power Automate, Teams y Dynamics 365: Esta sesión proporcionó una visión detallada de cómo se pueden automatizar los procesos empresariales estándar utilizando las herramientas de Microsoft.

4. Creación de flujos de trabajo de bajo código de alto rendimiento para Business Central: novedades en Azure Logic Apps: Esta se centró en las últimas actualizaciones y características de Azure Logic Apps, una herramienta que permite la creación de flujos de trabajo de bajo código.

5. Microsoft: Business Central Concierge Asistencia con ayuda técnica para cerrar acuerdos más grandes: Microsoft presentó su servicio de consultoría de Business Central, diseñado para proporcionar asistencia técnica y ayudar a las empresas a cerrar acuerdos más grandes.

6. Mesa redonda de Microsoft: Escenarios de gestión de servicios: Esta fue una oportunidad para que los asistentes discutieran y exploraran diferentes escenarios de gestión de servicios con expertos de Microsoft.

7. Microsoft: Escalabilidad de Business Central en línea: Se discutió cómo Business Central puede escalar para satisfacer las necesidades de las empresas a medida que crecen.

8. Microsoft presenta: Novedades – Integración de Business Central con Power Automate: Microsoft presentó las últimas actualizaciones y características de la integración de Business Central con Power Automate.

9. Preguntas y respuestas de Microsoft: Copilot y Generative AI en Business Central: Esta fue una oportunidad para que los asistentes hicieran preguntas y obtuvieran respuestas sobre el uso de Copilot y Generative AI en Business Central.

Nuestra Participación

 

Como asistentes al evento, tuvimos la oportunidad de aprender de expertos en la materia y de inspirarnos en las mejores prácticas, conocimientos expertos e ideas innovadoras presentadas. Pudimos aprovechar la oportunidad para aprender sobre las últimas actualizaciones y tendencias en el espacio de las aplicaciones empresariales de Microsoft.

Además, tuvimos la oportunidad de interactuar y colaborar con otros socios, profesionales y proveedores de software independientes (ISV) que trabajan con las aplicaciones empresariales de Microsoft. Esta interacción nos permitió obtener una perspectiva más amplia del mercado y entender mejor las necesidades y expectativas de nuestros clientes.

Reflexiones Finales

La participación de Olivia en el evento Directions EMEA 2023 fue una experiencia valiosa. La oportunidad de aprender y colaborar con otros profesionales y socios de Microsoft fue inmensamente beneficiosa. Estamos deseando aplicar los conocimientos adquiridos en el evento para mejorar nuestros servicios y ofrecer soluciones más innovadoras y efectivas a nuestros clientes.

Dynamics 365 Business Central es una solución integral de gestión empresarial para pequeñas y medianas empresas que permite conectar las áreas de ventas, servicios, finanzas y operaciones para trabajar de manera más inteligente, adaptarse más rápido y mejorar el rendimiento.

Olivia Express es un servicio único y especializado que te permite liderar el proyecto de implantación de Microsoft Dynamics 365 Business Central a tu ritmo y adecuarlo a la situación de tu empresa. Este servicio, diseñado por Olivia, el único partner de Microsoft que ha creado un proceso express, te ofrece una serie de herramientas para que la implementación de tu ERP sea más fácil que nunca. Además, proporciona acceso a más de 100 vídeos en español para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo las opciones y posibilidades de Dynamics 365 Business Central.

¿Por qué es la mejor opción para las StartUp’s?

Flexibilidad y escalabilidad: Dynamics 365 Business Central ofrece opciones de implementación en la nube o en local, lo que permite a las startups adaptarse a sus necesidades y crecer a medida que lo hace su negocio.

Integración con Microsoft 365 y Microsoft Teams: La solución se integra perfectamente con otras herramientas de Microsoft, como Microsoft 365 y Microsoft Teams, lo que facilita la colaboración y la toma de decisiones en tiempo real.

Mejora del rendimiento financiero: Dynamics 365 Business Central ayuda a acelerar el cierre financiero, mejorar las previsiones y obtener métricas de rendimiento en tiempo real, lo que fomenta el cumplimiento en todas las filiales.

Optimización de la cadena de suministro: La solución permite entregar productos a tiempo y adaptarse a los cambios en los modelos de negocio, gracias a la visibilidad en las áreas de compras, fabricación, inventario y almacenes.

Crecimiento con mayor eficiencia: Dynamics 365 Business Central permite a las empresas optimizar sus operaciones y fomentar el crecimiento con mayor eficiencia. Esto se logra a través de la automatización y la integración de funciones empresariales en varios departamentos, lo que crea unidad organizativa y optimiza la eficiencia de los procesos empresariales.

Optimización de operaciones: Dynamics 365 Business Central conecta las ventas, el servicio, las finanzas y las operaciones para trabajar de manera más inteligente, adaptarse más rápido y rendir mejor. Además, permite acelerar el cierre financiero, mejorar las previsiones y obtener métricas de rendimiento en tiempo real y reportes, fomentando el cumplimiento en todas las filiales.

Sistemas seguros para prevenir pérdida de datos: Dynamics 365 Business Central viene fortificado con sistemas seguros para prevenir la pérdida de datos. Proporciona seguridad a nivel empresarial y cuenta con características integradas para que los datos se respalden y almacenen de manera segura. Además, ofrece diversas características como autenticación, cifrado de datos, autorización y auditoría, lo que garantiza que el negocio cumpla con las normativas.

Funcionalidades de gestión financiera: Dynamics 365 Business Central proporciona una única fuente de verdad para los datos de la empresa en varios departamentos. Esto significa que los datos se almacenan en un lugar seguro y principal que se actualiza constantemente en tiempo real con la información más reciente. Al conectar los datos a través de la contabilidad, las ventas, las compras, las finanzas y el inventario, se pueden tomar mejores decisiones empresariales.

Integración con otras herramientas y sistemas: Dynamics 365 Business Central se integra sin problemas con otras aplicaciones y productos de Microsoft. Esto incluye la interoperabilidad con Microsoft 365 y Microsoft Teams, lo que permite a las empresas tomar decisiones más rápidas con orientación integrada, paneles de control e información

Características de Olivia Express

100% Estándar: Olivia Express ofrece una implantación automatizada como cualquier otro software. Además, proporciona videotutoriales para que te formes en las áreas que necesites cuando quieras.

Tecnología Microsoft: Con Olivia Express, trabajarás con herramientas familiares que forman parte de la suite Microsoft 365. Todo lo que necesitas para trabajar en un mismo lugar.

StartUp Friendly: Olivia Express te ofrece el mismo ERP con el que trabajan muchas de las PYMES que conoces. Con toda la configuración ya incorporada fruto de su experiencia.

Servicio Incluido: Los planes Autoserve y A la Carte de Olivia Express incluyen un servicio de soporte exclusivo para clientes Express. ¡No estás solo!

Servicio Flexible: Puedes empezar con la opción Autoservicio y si tienes dificultad para avanzar puedes saltar al plan A la carte donde dispondrás de nuestro apoyo.

Plantillas Incorporadas: Olivia Express incluye un paquete de documentos en formato plantilla para facturas, albaranes, pedidos de compra, etc. ¡Adáptalo a la imagen de tu empresa y listos!

Software Cloud: Con Olivia Express, olvídate de servidores, VPNs y configuraciones. Accesible desde cualquier lugar y cualquier dispositivo (Windows, Mac, iOS y Android).

Apps Adicionales: Olivia Express ofrece aplicaciones para funcionalidades concretas que puedes añadir sólo y cuando lo necesites a tu suscripción.

Rápido y Económico: La filosofía express de Olivia significa disfrutar de las herramientas necesarias de una manera estándar y sin complicaciones. Como quien pide un espresso.

Versión del ERP Mejorada: Olivia Express ha diseñado y automatizado los procesos que te harán fácil empezar a trabajar. Además, ofrece asistentes de configuración, sencilla carga de datos desde Excel, área de trabajo completa, videotutoriales en español y soporte de un equipo especializado.

Si estás listo para llevar tu startup al siguiente nivel con la implantación de Microsoft Dynamics 365 Business Central a través de Olivia Express, no dudes en contactarnos. Nuestro equipo de expertos está listo para ayudarte a optimizar tus procesos y crecer rápidamente. ¡No esperes más, da el paso hacia el éxito con Olivia Express!

La eficiencia y la productividad son esenciales para mantenerse competitivo. En este sentido, Dynamics 365 Sales se presenta como una solución integral que ayuda a los equipos de ventas a cerrar acuerdos más rápidamente y a mejorar su productividad

¿Cómo Dynamics 365 Sales mejora la eficiencia del equipo de ventas?

Dynamics 365 Sales proporciona a los equipos de ventas funciones de automatización, información contextual y asistencia de IA con Microsoft Sales Copilot. Esta herramienta permite a los vendedores interactuar con los clientes de la manera correcta y en el momento adecuado, gracias a la información sobre las relaciones y la orientación basada en inteligencia artificial. Además, Dynamics 365 Sales ayuda a los vendedores a mejorar su rendimiento y seguir los procedimientos recomendados con secuencias automatizadas, pronósticos inteligentes y visualizaciones de datos.

Seguimiento de cuentas y contactos

Dynamics 365 Sales permite llevar un seguimiento de las cuentas y contactos, lo que facilita la gestión de las relaciones con los clientes. Los vendedores pueden crear y usar cuentas para almacenar información sobre las empresas con las que hacen negocios y usar contactos para almacenar información sobre las personas con las que trabajan en esas empresas. Además, es posible añadir múltiples contactos a una cuenta y asociar una cuenta con un contacto.

Generación de cotizaciones y presupuestos.

Dynamics 365 Sales también permite la generación automática de documentos de ofertas y facturas, lo que ayuda a los equipos de ventas a generar estos documentos con formato y marca coherentes usando plantillas. Esta función requiere integración con SharePoint, ya que los documentos generados se almacenan en el sitio de SharePoint.

Gestión de campañas de marketing

Dynamics 365 Sales también permite la creación y gestión de campañas de marketing. Las campañas pueden almacenar toda la información y actividades de marketing y medir el éxito de los esfuerzos de marketing. Las campañas pueden incluir actividades de planificación que se quieren realizar antes de lanzar la campaña, así como las actividades de la campaña que se quieren gestionar como parte de la campaña.

Integraciones:

Dynamics 365 Sales además de integrarse con multitud de soluciones externas, forma parte del ecosistema Microsoft de forma que se integra a la perfección con todas las soluciones Dynamics 365, te detallamos algunas a continuación:

Business Central
Dynamics 365 Sales con Dynamics 365 Business Central. Esta integración permite a los vendedores ver información en Business Central mientras trabajan en Dynamics 365 Sales. Por ejemplo, al preparar una cotización de ventas, podría ser útil saber si se tiene suficiente inventario para cumplir con el pedido

Project Operations
Dynamics 365 Sales puede integrarse con Dynamics 365 Project Operations para conectar tu negocio centrado en proyectos en una sola aplicación. Esto permite a los equipos ganar más contratos, optimizar la utilización de recursos, acelerar la entrega de proyectos y obtener información comercial desde las ventas hasta las finanzas del proyecto.

Field Service
Dynamics 365 Sales puede integrarse con Dynamics 365 Field Service para sincronizar los procesos de negocio entre ambas soluciones. Esto incluye la sincronización de productos, órdenes de trabajo y facturas de acuerdos en Field Service con las órdenes de venta en Supply Chain Management

Customer Service
La integración de Dynamics 365 Sales con Dynamics 365 Customer Service puede proporcionar una serie de beneficios, como una mayor colaboración entre los equipos de ventas y servicio al cliente, una mejor gestión de los casos de servicio al cliente y una mayor eficiencia en la resolución de problemas de los clientes.

Marketing
Dynamics 365 Customer Insights puede trabajar junto con Dynamics 365 Sales para ayudar a los especialistas en marketing y a los vendedores. Ambas aplicaciones ofrecen integración con LinkedIn Lead Gen Forms, que importa leads generados a través de campañas de LinkedIn a Dynamics 365. Además, las jornadas de clientes en Customer Insights – Journeys pueden monitorear los contactos que envían formularios de LinkedIn Lead Gen e incluir disparadores que reaccionan a esas presentaciones

Como hemos visto, Dynamics 365 Sales es una solución integral que ayuda a los equipos de ventas a aumentar su eficiencia y productividad, lo que a su vez puede llevar a un aumento en las ventas. Con funciones como el seguimiento de cuentas y contactos, la generación de cotizaciones y la gestión de campañas de marketing, Dynamics 365 Sales proporciona a los equipos de ventas las herramientas que necesitan para tener éxito en el mundo empresarial actual. ¡Si quieres mejorar la eficiencia de tu equipo y potenciar tus ventas no dudes en ponerte en contacto con nosotros.!