En las últimas semanas ha habido un gran aumento de personas que realizan reuniones con Teams de Microsoft al estar trabajando a distancia. Ya sea que seas nuevo en la herramienta o que realices todas tus reuniones con Teams, queremos darte consejos sobre cómo tener la mejor experiencia de reuniones en línea.

1 – Conectar en línea con personas dentro y fuera de tu organización

Con Teams, puedes organizar reuniones en línea con personas tanto dentro como fuera de tu organización. La próxima vez que programes una reunión en Teams o en Microsoft Outlook, simplemente incluye la dirección de correo electrónico de tus invitados externos y Teams se encargará del resto, incluyendo el envío de una invitación por correo electrónico con instrucciones sobre cómo unirse a tu reunión en línea. El invitado a la reunión puede hacer clic en el enlace, introducir su nombre y unirse a la reunión desde su navegador, todo ello sin necesidad de instalar un plug-in o descargar ningún programa en el dispositivo.

2 – Permitir que todo el mundo acceda con diferentes fuentes de audio

Diseñado para los participantes que están en movimiento, no tienen acceso a Internet, o prefieren llamar a una reunión, asegúrate de que las reuniones sean inclusivas. Los usuarios que estén habilitados para la Audioconferencia verán automáticamente las instrucciones de conexión telefónica añadidas a las invitaciones de reunión de Teams. Al hacer clic en el número de teléfono desde un móvil, se iniciará automáticamente el marcador telefónico, se marcará el número e incluso se entrará en la conferencia. ¡Se acabaron los días en que había que memorizar números!

3 – Mantén el control de tu reunión

Teams ofrece al organizador de la reunión muchas opciones a la hora de definir las funciones y los permisos de los participantes en la reunión en línea. Por ejemplo, puedes elegir habilitar una sala de espera, que permite al organizador definir cuándo y quién es admitido en la reunión. También puedes designar quién puede presentar, silenciar a los asistentes e iniciar o detener las grabaciones, sólo por nombrar algunas.

4 – Mantener conversaciones cara a cara con vídeo

Si no puedes reunirte en persona, reunirte en línea con vídeo es la siguiente mejor opción. Anima a todos los miembros de tu equipo a que enciendan sus vídeos. Activa el desenfoque de fondo para mantener el enfoque en ti en lugar de lo que hay detrás de ti.

5 – Comparte sólo lo que necesites

Cuando se comparte contenido en las reuniones de Teams, se controla lo que los demás pueden ver. Puedes decidir si necesitas mostrar todo tu escritorio o sólo una ventana específica. Si alguien está compartiendo su escritorio o una aplicación, puedes solicitar al presentador que te dé el control.

6 – Todos contribuyen con tinta digital

Sólo porque no todos estén en la misma sala no significa que no puedas hacer una lluvia de ideas en una pizarra. La pizarra de Microsoft está integrada en todas las reuniones de Teams, lo que permite a los participantes de la reunión unirse con el tacto -o con el ratón- y contribuir con tinta digital. Las sesiones de pizarra se guardan como parte de cada reunión y están disponibles para su uso y referencia en el futuro.

7 – No te pierdas la reunión, aunque te hayas perdido la reunión.

Ya sea para los que lleguen unos minutos tarde, o que tengan otra reunión que no pueden aplazar o cancelar, cabe la posibilidad de que alguien se pierda la reunión. En lugar de ponerlos al día en otra reunión, simplemente graba la reunión. La reunión grabada no sólo se almacena en la nube, y se proporciona un enlace en el chat de la reunión, sino que los participantes pueden buscar la transcripción de la reunión y saltar al momento de la reunión en el que se mencionó.

8 – Ser visto y oído con claridad

Microsoft ofrece un completo portafolio de dispositivos con certificación de Teams para asegurar que te veas y suenes lo mejor posible con vídeo y audio de alta calidad. Conéctate y comienza tus reuniones con un solo toque y elige dónde y cómo quieres trabajar con dispositivos diseñados para cualquier espacio y estilo de trabajo.

Si estás teletrabajando puede que te interese también nuestra guía para ser más productivo teletrabajando publicado en nuestro blog.

Tradicionalmente, las fuentes de datos de eDiscovery se limitaban principalmente al correo electrónico y al almacenamiento en la nube. Sin embargo, las organizaciones modernas requieren que el eDiscovery se extienda a las herramientas de comunicación y colaboración basadas en el chat. Esto crea nuevos retos, como la identificación de las personas de interés (custodios) y el contenido pertinente. Con el crecimiento exponencial de los datos, existe también una necesidad apremiante de una mayor visibilidad de los datos cada vez más numerosos para su examen.

Compartimos varias nuevas capacidades en Microsoft 365 para ayudarte a gestionar el eDiscovery para Teams de Microsoft y Yammer con una mayor visibilidad del contenido de los casos.

Soporte de eDiscovery para Teams

La retención legal de los mensajes de los canales privados de Teams de Microsoft ya está disponible. La retención legal es crítica para preservar todas las copias de los mensajes y ayudar a prevenir la manipulación del contenido, y es vital para las investigaciones legales. Ahora puedes aplicar la retención legal a los archivos y mensajes de los canales privados.

Para obtener más información acerca de esta capacidad y de cómo incluir canales privados en su búsqueda, lee Poner en espera legal a un usuario o equipo de Microsoft Teams.

También Microsoft ha anunciado recientemente la disponibilidad general de la reconstrucción de conversaciones de Teams de Microsoft. Con la solución integrada de reconstrucción de conversaciones, puedes identificar los chats relevantes mediante el uso de consultas específicas e incluir mensajes contextuales en tu colección. Los mensajes individuales se enhebran juntos y se presentan en el conjunto de revisión. Desde este conjunto de revisión puedes anotar, etiquetar y redactar conversaciones enteras o mensajes individuales. Esto te ayudará a revisar y exportar eficientemente diálogos completos sin tener que realizar múltiples búsquedas para entender el contexto alrededor de los mensajes.

La reconstrucción de conversaciones está disponible hoy. Obtén más información leyendo Revisar conversaciones en Advanced eDiscovery.

Soporte de eDiscovery para Yammer

Yammer es una aplicación de productividad crítica para la colaboración y el intercambio entre organizaciones. Yammer ahora soporta el eDiscovery para nuevas redes y para clientes existentes en modo nativo. El eDiscovery para Yammer está generalmente disponible hoy, y el eDiscovery avanzado para Yammer está ahora disponible en vista previa pública.

Microsoft planea apoyar capacidades adicionales como la reconstrucción de conversaciones en Advanced eDiscovery a finales de este año. Puedes obtener más información sobre el eDiscovery y el Advanced eDiscovery for Yammer en esta FAQ.

Visibilidad ampliada del contenido del caso

A medida que aumenta el volumen de datos, el proceso de revisión puede ser un desafío. Ahora Microsoft ofrece una mayor visibilidad de tus actividades de Advanced eDiscovery.

En primer lugar, Microsoft está publicando informes a nivel de inquilino. Los informes de nivel inquilino proporcionan una visión que agrega información sobre los custodios, las fuentes de datos, las comunicaciones y los casos. Con esta capacidad, puedes filtrar tu vista en base a varios criterios y exportar la información agregada para su posterior análisis. Estos informes ayudarán a las organizaciones a gestionar mejor su proceso general de eDiscovery.

Otra capacidad que se está lanzando es un tablero personalizable, que te permite ver visualmente los informes y los datos de eDiscovery. También se pueden tomar medidas masivas durante la evaluación temprana de los casos, como la selección de los datos que no responden. Además, incluso antes de comenzar el proceso de revisión, el tablero puede ayudarte a analizar rápidamente el contenido, identificar tendencias o estadísticas clave y desarrollar tu estrategia de revisión. El panel dinámico es personalizable, de modo que puedes agregar, eliminar y configurar los widgets adecuados para tu caso y profundizar en su contenido a través de las imágenes.

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Reduce el riesgo y gestiona el cumplimiento con Microsoft 365

Al proporcionar eDiscovery nativo a la plataforma Microsoft 365 y al extenderse para incluir datos fuera de Office 365, proporciona una forma eficiente y eficaz de ayudar a gestionar tus litigios o investigaciones internas en el lugar. Estas capacidades de eDiscovery son sólo una parte de las capacidades de cumplimiento más amplias para ayudarte a gestionar el riesgo y el cumplimiento.

Recientemente se introdujeron conectores nativos a sistemas de terceros para ayudarte a introducir los datos adecuados en tu organización. La nueva solución de administración de registros te permite incorporar y administrar fácilmente programas de retención complejos, declarar los elementos como registros inmutables y automatizar la retención en función de los eventos. También Microsoft integra clasificadores entrenables en Records Management para ayudar a categorizar tus registros. Todas estas capacidades complementan y amplían sus actividades de eDiscovery para que las investigaciones sean más eficientes y eficaces.

Por último, para ayudarte a interpretar los requisitos y reducir el riesgo legal de las leyes de protección de datos, también anunciamos recientemente varias evaluaciones nuevas disponibles en la vista previa pública de la puntuación de cumplimiento de Microsoft.

Las empresas que están a la vanguardia de la transformación digital reconocen la importancia de capacitar a toda su gente con la tecnología y las herramientas adecuadas. Por eso, en industrias como el comercio minorista, la hostelería y la fabricación, se está produciendo un movimiento para capacitar digitalmente a la fuerza de trabajo de primera línea -más de 2.000 millones de personas en todo el mundo que trabajan en funciones orientadas al servicio o a las tareas.

Con Microsoft 365, la nube de productividad del mundo, está en una posición única para ayudar a las empresas de todos los tamaños y en todos los sectores a proporcionar a sus empleados las herramientas y la experiencia que necesitan para realizar su mejor trabajo, sin sacrificar la seguridad de su organización o los datos de sus clientes. Dar a los trabajadores de primera línea las herramientas que necesitan requiere que las empresas aborden la experiencia de usuario única, la seguridad y el cumplimiento de las normas, y la gestión de TI.

Es inspirador ver cómo los líderes de la industria, como IKEA y Mattress Firm, están impulsando niveles más altos de compromiso de los empleados y mejorando la experiencia de los clientes al poner herramientas como Microsoft Teams en manos de su fuerza de trabajo de primera línea. IKEA está conectando a todos los miembros de la organización con funciones conocidas, como el chat y las videollamadas, y está digitalizando los procesos de primera línea, como la gestión de turnos, para ahorrar tiempo y costes.

Mattress Firm está facultando a los trabajadores de primera línea con el acceso en tiempo real a la información, los recursos y la experiencia que necesitan para deleitar a los clientes y proporcionar una mejor experiencia de compra.

A continuación detallamos nuevas capacidades para los trabajadores de primera línea que serán añadidas en breve a Microsoft 365:

Nuevas herramientas que facilitan a los trabajadores de primera línea la comunicación y la gestión de las tareas

Walkie Talkie en Teams: esta nueva experiencia «push-to-talkie» permite una comunicación de voz clara, instantánea y segura a través de la nube, convirtiendo los teléfonos inteligentes y tabletas propiedad de los empleados o de la empresa en un walkie-talkie. La funcionalidad, incorporada de forma nativa en los equipos, reduce el número de dispositivos que los empleados deben llevar consigo y disminuye los costes de TI. A diferencia de los dispositivos analógicos con redes inseguras, los clientes ya no tienen que preocuparse por las interferencias o las escuchas de personas ajenas a la empresa. Y como Walkie Talkie funciona con datos Wi-Fi o celulares, puede ser usado en diferentes lugares geográficos. La capacidad estará disponible en la aplicación móvil de los equipos y se integrará con el recién presentado Samsung Galaxy XCover Pro, un dispositivo construido para los trabajadores de primera línea de cualquier industria. El Walkie Talkie estará disponible en una vista previa privada en Teams en la primera mitad de este año.

Tareas de selección, publicación e informes: con Tareas en equipo, ahora puedes impulsar la ejecución coherente de las operaciones de la tienda a escala en todas las ubicaciones de una organización. Los líderes corporativos y regionales pueden enviar listas de tareas dirigidas a las ubicaciones relevantes, como tiendas específicas, y hacer un seguimiento de su progreso a través de informes automáticos en tiempo real. Los gerentes tienen herramientas para dirigir fácilmente las actividades dentro de sus tiendas, y los Trabajadores de Primera Línea tienen una simple lista priorizada disponible a través de su dispositivo personal o de la empresa, que les muestra exactamente qué hacer a continuación. Las tareas de selección, publicación y reporte de tareas llegarán a Teams en la primera mitad de este año.

Integraciones de administración de la fuerza laboral – Las empresas que utilizan sistemas líderes de administración de la fuerza laboral de terceros, como Kronos y JDA, para la programación y el tiempo y la asistencia ahora pueden comenzar a integrarse directamente con los turnos a través de las API y el SDK de Shifts Graph. Los escenarios que se soportan incluyen la administración de turnos, programaciones, grupos de programación, solicitudes de intercambio, solicitudes de tiempo libre y solicitudes de turnos abiertos. El conector JDA para los turnos es de código abierto y está disponible en GitHub. El conector de Kronos para los turnos también estará disponible en GitHub más adelante en este trimestre.

Funciones de gestión de acceso e identidades mejoradas que facilitan a los profesionales de TI el mantenimiento de la productividad y la seguridad de los trabajadores de primera línea

Inicio de sesión con SMS: con el inicio de sesión con SMS, los trabajadores pueden iniciar sesión en su cuenta de Azure Active Directory (Azure AD) utilizando códigos de SMS de una sola vez, lo que reduce la necesidad de recordar los nombres de usuario y las contraseñas de todas sus aplicaciones Microsoft 365 y personalizadas. Una vez inscrito, se le pide al usuario que introduzca su número de teléfono, lo que genera un texto SMS con una contraseña única. El inicio de sesión de SMS es una experiencia de inicio de sesión único (SSO), que permite a los trabajadores de primera línea acceder sin problemas a todas las aplicaciones que están autorizados a utilizar. Este nuevo método de inicio de sesión puede habilitarse para grupos seleccionados y configurarse a nivel de usuario en el portal Mi Personal, lo que ayuda a reducir la carga de TI.

Salida de dispositivos compartidos: muchos trabajadores de primera línea utilizan un único dispositivo móvil o tableta que se comparte entre los turnos. Esto puede plantear retos de seguridad únicos para la organización cuando diferentes empleados que tienen acceso a diferentes tipos de datos utilizan el mismo dispositivo en el transcurso de un día. Con el cierre de sesión del dispositivo compartido, los trabajadores podrán cerrar la sesión de todas sus aplicaciones personalizadas y sesiones de navegador de Microsoft 365 con un solo clic al final de su turno, evitando que sus datos, así como cualquier acceso a los datos de los clientes, sean accesibles para el siguiente usuario de ese dispositivo.

Controles de acceso fuera de turno para Teams: Los administradores de aplicaciones de TI ahora pueden configurar Teams para limitar el acceso de los empleados a la aplicación en su dispositivo personal fuera de las horas de trabajo. Esta característica ayuda a asegurar que los empleados no trabajen involuntariamente mientras no están en turno y ayuda a los empleadores a cumplir con las regulaciones laborales. Esta característica comenzará a implementarse en los clientes este trimestre.

Gestión de usuarios delegados : Los gerentes pueden aprobar el restablecimiento de contraseñas y permitir a los empleados usar sus números de teléfono para el inicio de sesión de SMS, todo ello a través de un único portal personalizable habilitado por TI para los gerentes de Firstline. La gestión de usuarios delegados puede dar a los gerentes de primera línea acceso al portal Mi personal, de modo que puedan desbloquear los problemas de personal, reduciendo la carga de la gestión de identidades en TI y manteniendo a los empleados conectados a las aplicaciones que necesitan en el trabajo.

El aprovisionamiento de entrada de SAP SuccessFactors al servicio de aprovisionamiento de usuarios de Azure AD-Azure AD se integra ahora con SAP SuccessFactors, lo que facilita más que nunca la incorporación y la gestión de las identidades de los trabajadores de primera línea a escala, en cualquier aplicación que utilice Azure AD. Esta función, en una vista previa pública, se basa en la capacidad de aprovisionar usuarios para Azure AD desde Workday, otro sistema popular de gestión de capital humano (HCM), ya disponible de forma general. La integración con estos sistemas de registro ayuda a TI a escalar la incorporación y productividad de los trabajadores de primera línea desde el primer día.

Se espera que todas estas capacidades se pongan en marcha en el primer semestre de este año, excepto cuando se indique lo contrario.

Hoy en la conferencia Microsoft Ignite en Orlando, Florida, Microsoft ha anunciado nuevas innovaciones en Microsoft 365 en seis áreas clave de inversión: productividad, conocimiento, flujo de trabajo, seguridad, cumplimiento y administración. Microsoft 365 es productividad en la nube, y el tema constante en todas estas nuevas funciones es cómo se está utilizando la inteligencia artificial (IA) para ofrecer experiencias nuevas e increíbles que traspasan los límites de la productividad.

Productividad

Las herramientas de productividad de Microsoft 365 utilizan la IA para ayudar a las personas a crear, colaborar, analizar, escribir, presentar, organizar y gestionar su trabajo. Las innovaciones de Microsoft en la productividad central se centran en dos oportunidades: crear experiencias totalmente nuevas que aprovechen las últimas innovaciones y dar nueva vida a aplicaciones conocidas y experiencias con servicios cloud potentes.

Microsoft Teams

Microsoft Teams es el centro del trabajo en equipo. En respuesta a las solicitudes de los clientes de Teams, Microsoft ha anunciado los canales privados, chats multi-ventana, reuniones y llamadas, canales anclados e integración de tareas con To Do y Planner. Se están mejorando las capacidades de colaboración entre Outlook y Teams, lo que facilita el envío de un hilo de correo electrónico a un canal de equipos para su posterior discusión.

La aplicación Yammer cada vez se integra más con Yammer, añadiendo la posibilidad de que los usuarios puedan fijar la aplicación en el carril izquierdo y convirtiendo Teams en el centro de la colaboración entre equipos y en comunidades amplias y abiertas. También se ofrece nuevas innovaciones y experiencias adaptadas a la industria, incluyendo herramientas para los trabajadores del sector de la salud y de primera línea. Los proveedores de salud ahora pueden programar y llevar a cabo consultas virtuales B2C a través de equipos con nuevas capacidades de Consultas Virtuales, y las nuevas funciones como el inicio de sesión por SMS y el cierre de sesión global hacen que sea rápido y fácil para los trabajadores de Firstline acceder de forma segura a los equipos desde sus dispositivos móviles.

La aplicación Office mobile

Todos queremos poder trabajar sobre la marcha desde dispositivos móviles y siempre buscamos simplificar y mejorar la experiencia. Hoy Microsoft anuncia una nueva experiencia móvil para Office que combina tres de las aplicaciones más populares de la suite (Word, Excel y PowerPoint) en una única aplicación para la productividad móvil. Ahora ya no tendrás que descargar cada aplicación por separado y tendrás todo lo que necesita para ser productivo sobre la marcha. Además, con el nuevo panel Acciones, puedes completar intuitivamente una variedad de tareas habituales sobre la marcha, como crear y firmar PDF y compartir archivos entre dispositivos.

La nueva aplicación de Office utiliza las ventajas únicas de los dispositivos móviles para facilitar la creación de contenidos. Puede tomar una imagen de un documento y convertirlo en un archivo de Word editable, por ejemplo, o transformar tablas de una página impresa en una hoja de cálculo de Excel. Lanzada hoy como vista previa pública, la aplicación Office está disponible para los usuarios de Android a través de Google Play Store y para los usuarios de iOS a través del programa TestFlight de Apple.

Fluid Framework

En Build 2019, Microsoft anunció Fluid Framework, una nueva tecnología y un conjunto de experiencias que facilitarán la colaboración al romper las barreras entre aplicaciones. Ofrece tres capacidades clave. En primer lugar, las experiencias impulsadas por el Fluid Framework soportarán la coautoría de varias personas en contenido web y documental a una velocidad y escala líderes en la industria. En segundo lugar, proporciona un modelo de documento por componentes que permite a los autores deconstruir el contenido en bloques de construcción colaborativos, utilizarlos en todas las aplicaciones y combinarlos en un tipo de documento nuevo y más flexible. En tercer lugar, el Fluid Framework deja espacio para que los agentes inteligentes trabajen junto con los humanos para traducir texto, obtener contenido, sugerir ediciones, realizar comprobaciones de cumplimiento y mucho más.

Cortana

Microsoft utiliza la IA para ofrecer experiencias personalizadas en Outlook y hacer de Cortana tu asistente personal de productividad. Hoy, se ha anunciado Play My Emails in Outlook para iOS para ayudarte a ponerte al día y actuar en los correos electrónicos manos libres. Con el nuevo reconocimiento natural de voz y lenguaje, Cortana puede leer inteligentemente tus nuevos correos electrónicos y compartir los cambios de su día. Ahora también está disponible una opción de voz masculina con Play My Emails, para personalizar aún más su experiencia de asistente de productividad personal. También se anuncia que Scheduler in Outlook envia en vista previa; puedes usarlo para programar reuniones y coordinar a los participantes en Cortana.

A partir del próximo mes, Cortana también puede ayudar a prepararte para tu día enviándote un correo electrónico informativo que incluye un resumen de tus reuniones, documentos relevantes para tu día, y recordatorios para dar seguimiento a los compromisos que has hecho en el correo electrónico.

IA en Office

Estás ocupado y tienes mucho en tu mente, e incluso más en tu lista de cosas por hacer. Lo entendemos, y durante el último año, Microsoft trajo la magia de la IA a Office para ayudarte a hacer más cosas. Con innovaciones que incluyen la introducción de datos en Excel con un lápiz digital, la transcripción de audio en Word -que convierte un archivo de audio nuevo o existente en una transcripción escrita- y Presenter Coach en PowerPoint (en una vista previa pública para la web), que ayuda a los profesionales de negocios, profesores y estudiantes a ser presentadores más eficaces.

Ahora Excel soporta consultas en lenguaje natural, por lo que los usuarios pueden hacer una pregunta sobre sus datos, como si estuvieran hablando con una persona, y obtener respuestas rápidas, todo ello sin tener que escribir una fórmula. Disponible para los usuarios de Office Insiders, esta nueva capacidad de lenguaje natural es otro paso para hacer que los datos y la visualización sean más accesibles y accesibles para los usuarios con varios niveles de experiencia en Excel.

También facilita la planificación del tiempo fuera del trabajo y se continua mejorando tus mejores prácticas de trabajo. Por ejemplo, MyAnalytics puede ayudarte a prepararse para el tiempo libre automatizando la configuración de las notificaciones fuera de la oficina, informando a los colaboradores de su tiempo libre, resolviendo las reuniones que te perderás y mucho más. Integrado en el panel Insights de Outlook, MyAnalytics ahora puede fomentar las mejores prácticas, como reservar reuniones con prontitud, añadir una agenda y un seguimiento de las reuniones, y añadir nuevas sugerencias de AI en Outlook que te permiten retrasar la entrega del correo electrónico cuando se trabaja fuera del horario de trabajo del destinatario.

Microsoft Project

En nuestro anterior post podrás ver todas las novedades

Conocimiento

Trasladar tu infraestructura de productividad a la nube tiene muchos beneficios, entre los que se incluyen el ahorro de costes y la racionalización de las operaciones. Pero también abre nuevos escenarios. Gracias a la IA, Microsoft 365 ahora podrá identificar, organizar y entregar conocimientos en toda su organización, proporcionando la información adecuada en el momento preciso. La productividad no se trata sólo de ser más eficiente. También se trata de agregar y aplicar el conocimiento colectivo de su organización para que juntos puedan lograr más.

Proyecto Cortex

Hoy Microsoft anuncia el Proyecto Cortex, el primer nuevo servicio en Microsoft 365 desde el lanzamiento de Teams. El Proyecto Cortex utiliza la IA para crear una red de conocimiento que razona sobre los datos de tu organización y los organiza automáticamente en temas compartidos como proyectos y clientes. También proporciona conocimientos relevantes a las personas de su organización a través de tarjetas y páginas temáticas en las aplicaciones que utilizan a diario.

Además, el Proyecto Cortex permite la eficiencia de los procesos de negocio al convertir tu contenido en un repositorio de conocimiento interactivo -con innovaciones en la ingesta de contenido inteligente- para analizar documentos y extraer metadatos con el fin de crear modelos de contenido sofisticados; la enseñanza automática, para permitir que los expertos en la materia enseñen al sistema cómo entender el contenido semiestructurado; y la recuperación de conocimiento, para que sea más fácil para las personas acceder al valioso conocimiento que tan a menudo se encuentra encerrado en los documentos, las conversaciones, las reuniones y los vídeos. Basándose en el contenido que ya tiene en SharePoint, Project Cortex conecta el contenido a través de Microsoft 365 y sistemas externos y te permite administrar la información y agilizar los procesos con seguridad, cumplimiento y flujo de trabajo integrados.

El nuevo Yammer

Yammer ha sido completamente rediseñado, con docenas de nuevas capacidades que permiten a las personas conectarse, construir comunidades y compartir conocimientos en toda la organización. El nuevo Yammer ofrece una experiencia hermosa e inteligente en todos los dispositivos e introduce nuevas integraciones con los equipos, SharePoint y Outlook. Ahora puede utilizar Yammer para transmitir eventos en directo y bajo demanda con una opción de producción optimizada que utiliza cámaras web y uso compartido de escritorio. Y también puedes compartir videoclips directamente desde la aplicación para móviles de Yammer. Además, ahora se ha centralizado el e-Discovery, el gobierno de datos y la administración de Yammer en el centro de administración de Microsoft 365.

Microsoft Search

Hoy Microsoft anuncia nuevas innovaciones para Microsoft Search con el fin de mejorar la productividad, permitir un mayor descubrimiento de información, conocimientos y personas, desarrollar aplicaciones basadas en búsquedas y ampliar los beneficios de Microsoft Search a contenidos ajenos a Microsoft 365. Ahora, con más de 100 nuevos conectores de Microsoft Search de Microsoft y sus partners, puede consolidar la información de sistemas dispares en una sola experiencia de búsqueda en Microsoft 365.

Además, puedes utilizar las nuevas APIs de gráficos para desarrollar aplicaciones personalizadas además de Microsoft Search para adaptar la búsqueda a las necesidades de tu organización. También se están aportando experiencias de búsqueda más potentes a Microsoft 365, incluida la búsqueda avanzada de personas mediante atributos y habilidades, la búsqueda de vídeos, la búsqueda de acrónimos y la búsqueda semántica.

Microsoft Stream

El video es un medio cada vez más poderoso para capturar y compartir conocimiento y aprendizaje. Microsoft Stream aplica AI para desbloquear el contenido del vídeo, incluidas las grabaciones de reuniones, con transcripción automática. La IA también potencia la nueva función de realce de voz, lo que te permite concentrarte en la palabra hablada reduciendo el ruido de fondo. Y ahora la gente puede crear vídeos cortos desde dispositivos móviles y compartirlos en Yammer, Teams y PowerApps, incorporando el vídeo como el nuevo tipo de contenido para las comunicaciones y el aprendizaje.

Workplace Analytics

Workplace Analytics facilita aún más la adquisición de conocimientos sobre la forma de trabajar de las personas y su impacto en los resultados empresariales y organizativos. Los líderes empresariales obtendrán una visión general para comprender y mejorar rápidamente la cultura de las reuniones, las prácticas de gestión, las redes organizativas y las relaciones con los clientes. Los puntos de referencia de la industria ayudan a contextualizar los patrones comunes que influyen en la productividad, como el tiempo de concentración y la capacidad de desconexión fuera de las horas de trabajo. El análisis de procesos impulsado por la IA utiliza palabras clave como «revisión trimestral del negocio» para arrojar luz sobre el tiempo y los recursos invertidos en actividades empresariales específicas, lo que permite mejorar con el tiempo.

Automatización

Las innovaciones en los automatismos te permiten agilizar y mejorar los procesos de negocio con poco o ningún código. Este enfoque no sólo ahorra tiempo y dinero, sino que también asegura que la automatización del proceso sea realizada por las personas que están más cerca de la forma en que funcionan las cosas.

Integración de Power Platform con Teams

Con Power Platform, los usuarios pueden automatizar las tareas rutinarias, crear aplicaciones personalizadas e interactuar fácilmente con los datos. La integración de Power Platform con los equipos hace que estas herramientas sean más fáciles de descubrir y accesibles para los usuarios y abre un enfoque conversacional para agilizar los escenarios de productividad, desde la gestión de aprobaciones directamente en el chat hasta la fijación de una aplicación personalizada donde el equipo la necesite.

Hoy Microsoft ha anunciado nuevas características para mejorar estas capacidades. Los creadores de Power Apps ahora pueden publicar sus aplicaciones como aplicaciones de Equipos, y los usuarios podrán fijar esas aplicaciones a su banda izquierda en Equipos. También se está añadiendo nuevos activadores y acciones de Power Automate, lo que permite a los usuarios agilizar la realización de tareas personales y de equipo comunes, como la configuración de acciones de mensajes personalizados y el envío de notificaciones. Y muy pronto, las ricas vistas previas de Power BI en el chat de los equipos y la pestaña Power BI mejorada permitirán a los usuarios ver todos sus datos en los equipos y discutirlos sin esfuerzo, para acelerar la toma de decisiones basada en los datos.

Scripts en Office

Office Scripts simplifica los procesos torpes y automatiza las tareas repetitivas para que pueda trabajar menos y hacer más. Microsoft ha introducido el scripting en Excel, una nueva función de automatización de procesos que le permite registrar sus acciones dentro de un libro de trabajo y guardarlas en un script. El script guardado se puede integrar con Power Automate y programar para que se ejecute automáticamente o se integre con un flujo mayor. Los Office Scripts estarán disponibles como vista previa pública a finales de año.

Seguridad

Las nuevas funciones potenciadas por la IA te facilitan la protección de los valiosos activos de tu organización, al tiempo que permiten a los empleados colaborar libremente.

Microsoft Authenticator

Cualquier cliente con cualquier plan de Azure AD, incluyendo un plan gratuito, ahora puede usar la aplicación Microsoft Authenticator para un acceso seguro y sin contraseñas a aplicaciones de Microsoft y de otros fabricantes. Las contraseñas siguen siendo el eslabón más débil de la ciberseguridad. Con Azure AD y Microsoft Authenticator, las empresas pueden pasar sin contraseña para disfrutar de una gran experiencia de usuario y reducir los costes de soporte, a la vez que implementan la autenticación de dos o más factores (MFA) para una mayor seguridad. La implementación de MFA reduce el riesgo de phishing y otros ataques basados en identidad en un 99,9 por ciento y es lo mejor que puede hacer para mejorar su seguridad.

Nuevo valor en Azure AD

Azure AD Cloud Provisioning ahora facilita el traslado de identidades a la nube al eliminar la necesidad de un servidor de sincronización local a través de un agente local ligero. Esto permite el aprovisionamiento desde múltiples bosques de Active Directory (AD) desconectados y aprovecha la potencia de la nube para hacer frente a los desafíos de los directorios comunes, como la complejidad de la sincronización y la lógica de transformación de datos. Esta capacidad responde a una de las principales necesidades de los grandes clientes empresariales que gestionan organizaciones complejas o fusiones y adquisiciones y permite una mayor disponibilidad y reduce los costes de implementación y operación.

Microsoft Defender Advanced Threat Protection (ATP)

Las capacidades de detección y respuesta de puntos finales (EDR) de Microsoft Defender ATP ya están disponibles en la vista previa para dispositivos Mac OS. A continuación se añadirá soporte para servidores Linux. Esto es parte del compromiso de Microsoft de ampliar la cobertura multiplataforma en nuestras soluciones de protección contra amenazas. Los clientes dependen de Microsoft para obtener una protección de clase mundial de los endpoints y capacidades de EDR para Windows, y la mayoría de las grandes organizaciones gestionan una compleja combinación de plataformas tecnológicas, incluidos varios sistemas operativos. Necesitan cobertura para toda la extensión de su entorno. Esta inversión continua les da la amplitud de cobertura que necesitan, con una única visión unificada para los administradores y los profesionales de operaciones de seguridad, lo que permite la investigación en toda la empresa y la respuesta a los incidentes de seguridad.

Protección de aplicaciones para Office

Ahora disponible en vista previa privada, Application Guard for Office proporciona protección a nivel de hardware y basada en contenedores contra archivos de Word, Excel y PowerPoint potencialmente maliciosos. Utiliza Microsoft Defender ATP para establecer si un documento es malicioso o de confianza.

Cumplimiento

Simplifica y automatiza la gestión de riesgos con nuevas innovaciones que utilizan la IA como multiplicador de fuerzas para mantenerse un paso por delante de los requisitos de cumplimiento cada vez más complejos y de las amenazas internas en constante evolución.

Insider Risk Management

Un asombroso 53 por ciento de las organizaciones han experimentado un ataque interno en los últimos 12 meses. El esfuerzo necesario para identificar estos riesgos y violaciones no es trivial, y requiere una colaboración efectiva entre los sectores de seguridad, recursos humanos (RRHH) y jurídico, así como un enfoque equilibrado de la privacidad y la gestión de riesgos. Insider Risk Management en Microsoft 365 ayuda a las organizaciones a identificar y remediar rápidamente las amenazas internas, los riesgos y las violaciones del código de conducta en aplicaciones de Office, Windows, Azure y de terceros, como los sistemas de recursos humanos. Insider Risk Management aprovecha el gráfico de Microsoft y otros servicios para correlacionar inteligentemente múltiples señales para identificar patrones ocultos y riesgos potenciales, y proporcionar información en tiempo real sobre la actividad de los archivos, el sentimiento de las comunicaciones y los comportamientos anormales de los usuarios. Insider Risk Management incluye un conjunto de playbooks configurables diseñados específicamente para los riesgos, como el robo de IP digital y la violación de la confidencialidad, para ayudarte a identificar eficazmente las amenazas y tomar medidas.

Puntuación de cumplimiento

Es más importante que nunca tener el conocimiento y las herramientas que necesita para trabajar en equipos de cumplimiento y gestión de riesgos para evaluar y supervisar los riesgos de manera eficaz. Para ayudarte a implementar controles de protección de datos más eficaces, se anuncia la vista previa pública de Microsoft Compliance Score, que te permite simplificar y automatizar las evaluaciones de riesgos. Con Microsoft Compliance Score, ahora puedes evaluar y supervisar continuamente los controles de protección de datos, obtener una orientación clara sobre cómo mejorar la puntuación y aprovechar el mapeo de control incorporado para ampliar sus esfuerzos de cumplimiento de normativas y estándares.

Incluso si no eres un experto en regulaciones complejas como la Regulación General de Protección de Datos (GDPR) o ISO 27001, puedes aprender rápidamente las acciones necesarias para el cumplimiento y contribuir al progreso. También Microsoft introdujo nuevas evaluaciones para la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), y para otras regulaciones estilo GDPR. La puntuación de cumplimiento está disponible ahora en una vista previa pública para todos los planes empresariales de Microsoft 365 en el centro de cumplimiento de Microsoft 365.

Gestión

Con las nuevas innovaciones de gestión, Microsoft 365 pone a trabajar la nube y la IA para ayudarte a configurar, proteger, supervisar y gestionar todos sus dispositivos.

Microsoft Endpoint Manager

Microsoft Endpoint Manager es una solución integrada para gestionar de forma centralizada y segura todos los endpoints de tu parque tecnológico. Al reunir la funcionalidad y los datos de Microsoft Intune y System Center Configuration Manager, además de las nuevas acciones inteligentes y el análisis, Endpoint Manager ofrece una gestión integral y sin fisuras para dispositivos, aplicaciones y políticas de Windows, Android y Apple, sin la complejidad de una migración o interrupción de la productividad. Busca las características y experiencias de Microsoft Endpoint Manager que aparecerán en el producto en los próximos meses. Además, para ayudar a garantizar que todos los clientes puedan aprovechar las ventajas de Microsoft Endpoint Manager, Microsoft pone Intune a disposición de todos sus clientes actuales de SCCM para la administración de PCs con Windows. A partir del 1 de diciembre de 2019, puedes co-administrar estos dispositivos en Microsoft Endpoint Manager y empezar a usar funciones impulsadas por la nube como Autopilot y Desktop Analytics.

Microsoft Productivity Score

Microsoft Productivity Score se centra en dos áreas: la experiencia del empleado y la experiencia tecnológica. Ambos proporcionan visibilidad sobre el funcionamiento de su organización, ideas para identificar dónde se pueden mejorar las experiencias y acciones que se pueden realizar para actualizar las habilidades y los sistemas, de modo que todos puedan hacer su mejor trabajo.

La experiencia del empleado le muestra cómo Microsoft 365 está ayudando a crear una fuerza laboral productiva y comprometida. Al cuantificar cómo las personas están colaborando en el contenido, trabajando desde cualquier lugar, desarrollando una cultura de reuniones y comunicándose entre sí, se pueden ver las diferentes formas en que se realiza el trabajo. Mientras tanto, la experiencia en tecnología proporciona información mediante la evaluación de las políticas, la configuración de dispositivos y el rendimiento del hardware y las aplicaciones en el entorno organizativo, y recomienda acciones en Microsoft Endpoint Manager.

Salas de reuniones administradas

Las reuniones productivas son esenciales para el éxito en el lugar de trabajo moderno. Junto con el aumento de la colaboración a distancia, los líderes empresariales asocian cada vez más las reuniones más eficaces con la tecnología y el entorno adecuados para la sala de reuniones. Hoy Microsoft anuncia una vista previa privada de Managed Meeting Rooms de Microsoft, una nueva oferta para la gestión de salas de reuniones. Este servicio de gestión de TI y supervisión de la seguridad basado en la nube garantiza que las salas de reuniones de los equipos estén protegidas, actualizadas y supervisadas de forma proactiva para ofrecer una gran experiencia en la sala. Hasta la fecha, se ha estado trabajando con más de 100 clientes para gestionar más de 1.500 salas de reuniones.

Lector global

Los clientes necesitaban mejorar la postura de seguridad mediante la definición de los permisos de administración sólo para aquellos que se necesitan para hacer su trabajo. De hecho, esta es una de las principales peticiones. Se han anunciando nuevas funciones de administración en Azure AD y en el centro de administración de Microsoft 365 para ayudarte a reducir el número de administradores globales en tu organización. Por ejemplo, el rol Lector global permite a un administrador ver información a través de Microsoft 365, pero no permite que el administrador cambie ninguna configuración o datos. Ahora puede asignar el papel de Global Reader a los administradores de su organización para que apoyen la elaboración de informes, la planificación, las auditorías y las investigaciones, sin tener que conceder un nivel de privilegios superior al necesario. El rol Lector global también puede combinarse con otros roles administrativos (por ejemplo, Exchange admin) para controlar y ampliar de forma más detallada la asignación de privilegios de administrador en tu organización.

Onboarding Hub

El Onboarding Hub, en el área de configuración del centro de administración de Microsoft 365, incluye nuevas experiencias que te ayudarán a descubrir, aprender y utilizar las características de Microsoft 365, incluyendo Azure AD y otros portales de administración como el Centro de Seguridad y Cumplimiento. Proporciona recomendaciones inteligentes basadas en tu configuración actual y actividades de administración para ayudarte a mejorar tu postura de seguridad, mantener el cumplimiento de las regulaciones de datos, mantener las aplicaciones actualizadas y reducir los costos.

El uso del rol Global reader para acceder al Onboarding Hub es una forma potente y segura de realizar actividades de planificación y auditoría para Microsoft 365, ya que un Global reader puede ver y evaluar las recomendaciones, aprender sobre los pasos de implementación y el impacto en el usuario, y ver las tareas administrativas actuales sin necesidad de hacer ningún cambio de inquilino o de configuración.

Grupos de Office 365

Office 365 Groups es el servicio de afiliación que potencia la colaboración e impulsa el trabajo en equipo en todo Microsoft 365. Es un soporte básico de más de 20 aplicaciones, entre las que se incluyen equipos, SharePoint, Outlook, Yammer, Microsoft Stream y muchas más. Se anuncian una serie de mejoras en la experiencia de administración de Grupos con las nuevas funciones de cumplimiento y gestión del ciclo de vida, incluida la capacidad de crear rápidamente equipos para un grupo, explorar y restaurar grupos eliminados, editar el alias de correo electrónico del grupo y utilizar etiquetas de sensibilidad. También puedes habilitar la creación y gestión de grupos de autoservicio, lo que permite a los usuarios crear equipos y canales Yammer que se controlan con barandillas y políticas establecidas por el departamento de TI.