El crecimiento empresarial está íntimamente ligado con la correcta explotación, análisis y comprensión de los datos para tomar las decisiones adecuadas. Los sistemas ERP de gestión empresarial no solo permiten hacer un uso eficiente de los datos, sino que además cuentan con distintas capacidades para mejorar la eficiencia empresarial en gran medida, como puede ser la automatización de tareas, o la mejora de los procesos internos. Un 78% de las empresas españolas afirman haber acelerado el uso de los datos por la pandemia para mejorar su eficiencia.

¿Se ha incrementado el uso de los datos a raíz de la pandemia? Madurez data driven de las empresas. INCIPY. 2021.

¿Qué es un ERP?

Un ERP es un conjunto de aplicaciones de software de gestión de procesos internos empresariales, que permiten a las pymes automatizar la mayoría de las prácticas de negocio relacionadas con los aspectos operativos o productivos de la empresa, facilitando y centralizando la información de las áreas que la componen, entre otras:

Un ERP debe ser instalado en tres situaciones:

  1. Existencia de límites para el crecimiento empresarial: una empresa que haya gestionado sus procesos internos con software tradicional pero comienza a experimentar límites en su expansión o crecimiento, necesita la implantación de un ERP que deje de limitar este potencial de crecimiento y permita su capacidad de expansión.
  2. Dificultad de trabajar con sistemas diferentes. En el momento que una empresa considere que existen dificultades a la hora de trabajar con sistemas distintos, por problemas de compatibilidad o una gran inversión en tiempo, debe considerar la instalación de un ERP que evite esta problemática (por su modularidad y escalabilidad, a medida que la empresa crece puede ir implementando nuevos módulos bajo un origen único o BBDD).
  3. Necesidad de adaptación de los sistemas al personal de su empresa. Una empresa que considere que, por la movilidad o características de su personal, sus sistemas no ofrecen las mejores capacidades para cumplir con las expectativas de sus clientes, debe pensar que ha llegado el momento de instalar un ERP para no perder potencial de negocio y crecimiento.

 

La adaptación de las empresas a las necesidades cambiantes de los consumidores es un hecho relevante para la supervivencia y crecimiento de las empresas.

Las empresas disponen de herramientas que dan soporte en su adaptación a este nuevo entorno. Una de estas herramientas, que empieza a ser imprescindible, son los sistemas ERP.

La integración de un ERP en tu pyme solo tiene ventajas. Además, la escalabilidad y la integración con otras aplicaciones, te ayudan a mejorar la organización interna empresarial, a aumentar la productividad y a hacer una planificación adecuada, tomando mejores decisiones, que supondrán un beneficio para tu empresa.

 

Descargar pdfs:

ERP. La herramienta para la planificación de tu pyme ( Formato pdf | 21,34MB )

ERP. La herramienta para la planificación de tu pyme. Presentación ejecutiva ( Formato pdf | 1,06MB )

 

Hemos añadido a OSSII, nuestra solución para ampliar las funcionalidades estándar del SII en Business Central, el IVA soportado no deducible utilizado en la presentación del SII en las facturas y abonos de compras.

¿Qué es el IVA soportado no deducible?

No todo el IVA soportado de la actividad de la empresa será deducible, para que lo sea tiene que cumplir los siguientes requisitos:

  • Tiene que estar justificado : tiene que estar reflejado en una factura que contenga todos los datos formales obligatorios, como el CIF, razón social, fecha, desglose del IVA y base imponible.
  • Tiene que estar vinculado a la actividad que desarrolla la empresa
  • Tiene que estar reflejado en los libros contables, inherente a toda persona que desarrolle una actividad empresarial.
  • El IVA soportado generalmente podrá deducirse en una máximo de 4 años desde la fecha de la factura.

Si no cumple estos requisitos, el IVA no podrá ser deducido y actualmente dentro de la funcionalidad del SII estándar de Business Central, este caso no está contemplado. Por lo que hemos añadido esta funcionalidad para facilitar esta gestión del día a día del departamento de administración.

Añadimos mejoras en la solución conforme se introducen cambios o detectamos en nuestros clientes funcionalidades que el estándar de Microsoft no contempla y sería de utilidad para reducir tareas repetitivas y sin valor, automatizándolas. Si Microsoft las incorpora de manera nativa en su versión estándar, la quitamos de nuestra solución para incorporar sólo aquella funcionalidad que no se pueda resolver utilizando la base del ERP.

 

Este año ha vuelto el Mobile World Congress después de dos ediciones canceladas a causa del Covid-19. Esta edición ha seguido la estela de la edición del 2019, evolucionando la conectividad (precisamente el lema en la entrada era «Connectivity Unleashed») y dejando volar la imaginación con el metaverso. Estos dos años de parón han cambiado muchas cosas y los acontecimientos han obligado a apretar el acelerador en necesidades que en la última edición eran aún futuristas.

El primer ejemplo es como ha cambiado nuestro prisma frente a las reuniones. A inicios del 2019 cuando pensábamos en una reunión era
o en la oficina con nuestros compañeros, viajando a ver un cliente o como mucho, una videollamada si era muy lejos y no justificaba el viaje. La pandemia cambió nuestra manera de reunirnos e interaccionar con nuestros compañeros o clientes. Pasamos del offline al online en dos días, sin tener una cultura clara sobre ello y con herramientas que empezábamos a conocer. Microsoft Teams fue nuestro gran aliado, pero también un compañero de viaje bastante odiado, ya que la saturación de reuniones online sin haber aprendido aún esta nueva manera de comunicar, nos produjo estress y en cierto modo, rechazo. Cuando las medidas se fueron relajando, todos hemos tenido la sensación de volver a la normalidad, pero creo que es más preciso hablar de «nueva normalidad». Ahí aparece el concepto trabajo híbrido y la tecnología se pone las pilas para brindar dispositivos para de nuevo, aprender una nueva comunicación, donde confluyen los dos mundos. Microsoft está un paso por delante gracias a haber conseguido ser un estándar de mercado en lo que comunicación entre empleados y reuniones online externas se refiere. En el Mobile se han podido ver todo de dispositivos que enriquecen ese concepto y mejoran la inmersión tanto de los que están en línea como los que están físicamente en un mismo espacio.

Otro aspecto importante es el aumento del control a nivel de datos de todo lo que acontece en nuestra empresa. A nivel de la fabricación, gracias a los sensores y la conectividad, podemos tener un control absoluto de una manera asistida y desasistida de los procesos. Pongo un ejemplo de cada caso para ilustrarlo.

Todos nos imaginamos la conectividad en el mundo industrial como conseguir de una manera desasistida obtener información para resolver problemas o mejorar la productividad observando al detalle aspectos que a simple vista se nos pueden pasar por alto. En la imagen, en el stand de Huawei, podemos ver una fábrica totalmente conectada, con un control absoluto de todos los parámetros, que permite analizar todos los aspectos de la fabricación para reducir aunque sea al segundo algún proceso. Nos puede parecer una inversión excesivamente alta para reducir pequeños detalles. Pero si lo vemos a nivel global, reducir esos segundos o la reducción de la utilización un material, puede tener un impacto económico y ecológico a medio plazo que puede ser clave visto desde la perspectiva del fabricante y del planeta. Ahora vemos muchas empresas comprometidas con la reducción de carbono en sus procesos productivos. Todo esto puede ayudar a racionalizar el uso de materiales o de energía para conseguirlo. Y ya no sólo en el proceso de fabricación, sino también en toda la cadena de suministro. El análisis de las rutas y los puntos de distribución pueden reducir costes y tener un impacto medioambiental mucho más reducido.

 

El otro ámbito de control gracias a la conectividad puede ser también de una manera asistida. Cuando nos imaginamos los robots, pensamos en dispositivos que de una manera desasistida pueda realizar acciones sin la necesidad que nosotros tengamos que hacerlas. Pero recorriendo los diferentes stands, vi una nueva manera de integrar los robots en la industria 4.0. En la presentación de Boston Dynamics de IBM podemos ver una manera más integrada en la introducción del robot en nuestras vidas. En este caso el robot no es autónomo y está guiado por un operario que se ayuda del robot para realizar acciones que por si sólo serían imposibles. Por ejemplo, le solicita que busque puntos donde la temperatura haya subido de una manera anormal y acude rápidamente al lugar y muestra imágenes de alta definición para ser analizadas por el operario y actuar para resolver cualquier problema. O por ejemplo, establece rutas con puntos de origen y final para pasar revista de la fábrica y avisa al supervisor si detecta algún aspecto fuera de lo normal. Por lo que la convivencia con el robot es mucho más natural y no como algo futurista que invade el espacio del humano.

Con esto podemos ver que muchos de los temas que hace unos años nos parecían de ciencia ficción, poco a poco se van integrando en nuestras vidas de una manera natural. Es como por ejemplo el auge de los dispositivos asistidos por voz. Cada vez es más normal oír en las casas Alexa, Oye Siri u OK Google. Y eso nos lleva al último punto, el metaverso. Todos le tenemos mucho miedo y creemos que nos va a destrozar el mundo real y que todos vamos a ir al metaverso. No. Pasará como con internet, los robots, el smartphone, se integrará en nuestras vidas y brindará la posibilidad de tener usos que ni imaginamos.

El metaverso no deja de ser la evolución de internet. La tecnología tiene más recursos y posibilita hacer más cosas a nivel de visualización. Por lo que la web plana que imaginamos ahora, en unos años tendremos sites mucho más interactivos e intuitivos que facilitaran acceder a la información de una manera más inclusiva. Un ejemplo es el Metahype de Cupra. Un espacio donde todos los trabajadores de Cupra pueden tener reuniones 1 a 1, socializar y lo más importante, divertirse en este nuevo universo digital. Por ejemplo, han construido islas con diferentes temáticas. Una de ellas con la colaboración de Primavera Sound para que los trabajadores asistan a conciertos de una manera virtual en sus momentos de ocio.

En definitiva, vemos como la tecnología poco a poco entra en nuestras vidas con diferentes aspectos ya sea en nuestra vida personal o profesional. Aunque tengamos nuestra resistencia, cuando le veamos la aplicación a nuestras necesidades lo adoptaremos sin darnos cuenta.

 

Mientras navegamos por la pandemia mundial y las empresas se preparan para volver al entorno laboral, está claro que la forma de trabajar de las personas ha evolucionado. La naturaleza cambiante de la fuerza de trabajo significa que las organizaciones tienen que lidiar con fuerzas de trabajo elásticas, híbridas y remotas en más formas que nunca.

Windows 365 lleva el sistema operativo a la nube de Microsoft, transmitiendo de forma segura toda la experiencia de Windows -incluyendo todas las aplicaciones, contenidos y configuraciones de sus clientes- a cualquier dispositivo. Este enfoque crea una categoría de informática personal totalmente nueva, específica para el mundo híbrido: el PC en la nube. Fácil de desplegar y gestionar para el departamento de TI, Windows 365 proporciona una experiencia Windows consistente desde la nube hasta el cliente. Para los clientes comerciales de todos los tamaños, el servicio puede mantener a los empleados productivos en un mundo de trabajo híbrido, al tiempo que ayuda a las organizaciones a mantener la seguridad y los estándares de cumplimiento.

En Marzo, Microsoft ha anunciado que permitirá a los partners facilitar trials de un mes de Windows 365 a sus clientes. Os mantendremos informados. Aunque si quieres reservar ya tu trial y cuando esté disponible te lo enviemos, déjanos tus datos en este formulario

Ya está disponible en la Appsource de Microsoft la app para Business Central, BC CAT. La extensión que posibilita poder trabajar en el idioma catalán en el ERP para PYMES de Microsoft.

El idioma catalán no está disponible de manera nativa, por lo que en Olivia hemos realizado la traducción de todos los elementos traducibles con la colaboración del Departamento de Cultura de la Generalitat de Catalunya.

Estamos en conversaciones con Microsoft, la Generalitat y las principales instituciones en defensa de la lengua catalana, para avanzar en el proyecto e incluir el idioma catalán como idioma nativo de la solución, pudiendo así traducir todos los puntos de menú que a día de hoy no son accesibles. En este proyecto buscamos poder tener una experiencia total en catalán, como en otras soluciones de Microsoft como Microsoft 365 o Dynamics 365 for Sales.

Para su difusión, hemos presentado la web businesscentral.cat donde contamos el proyecto en colaboración con la dirección de política linguística para apoyar el uso del catalán en el ámbito del software y la empresa, dentro del programa «Català i empresa, ja estàs al dia?»

 

 

Es importante destacar, que la configuración del idioma en Business Central es individual por usuario, por lo que cada persona de la empresa puede decidir en qué idioma prefiere trabajar. Por lo que la instalación de la aplicación para Business Central amplía las posibilidades de idioma para los usuarios. Pudiendo elegir, seguir utilizando los idiomas ya existentes o cambiar al idioma catalán.

La aplicación en la appsource está disponible para la versión actual del ERP, la versión 19.0, pero si utilizas una versión anterior te animamos a contactar con nosotros para que podamos facilitarte la extensión y herramientas para informar a tus usuarios cómo seleccionar el idioma.

En el siguiente vídeo, te mostramos como podría ser tu Business Central con la app BC CAT:

 

 

 

Electronic Data Interchange o lo que se conoce como EDI, es un estándar internacional que permite intercambiar todo tipo de documentos electrónicos (facturas, pedidos, albaranes, etc.) con clientes, proveedores, administraciones públicas… Asegurando en el proceso que el documento llega a su destinatario correcto, sin ser alterado y teniendo acuse de recibo del documento. Hoy en día, cada vez son más las empresas que nos solicitan que integremos sus ERP con EDI para compartir diferentes tipos de documentos: pedidos de compra, facturas, cotizaciones, albaranes, etiquetas… En la mayoría de los casos, estas organizaciones son socios comerciales que intercambian bienes y servicios de forma regular como resultado de su estrategia (B2B). El intercambio de documentos EDI es posible gracias una red de interconexión de negocios que permite realizar intercambios electrónicos de documentos con un gran número de empresas que trabajan con EDI de forma colaborativa. Esta integración que antes nos solicitaban grandes empresas, se está convirtiendo en poco tiempo en uno de los “imprescindibles” de nuestros proyectos, y eso sin duda es una muy buena noticia, ya que demuestra una vez más, como las pymes están poniéndose en forma y mejorando su competitividad, ¡y esto siempre es una fantástica noticia! Desde Olivia, y fruto de nuestra experiencia integrando EDI con Dynamics Business Central, queremos también ayudar un poco más a las empresas y es por ello, que hemos paquetizado dicha adaptación del ERP en un producto propio: EDI by OLIVIA que funciona como una extensión de tu ERP Dynamics tanto OnPremise como Cloud.

  • ORDERS – Proceso de pedidos de venta
  • DESADV – Albaranes (indica bultos)
  • DESADV Logístico, nivel 1 – Detalla el contenido (del bulto) cajas, adecuado cuando el cliente desea el envío a una plataforma logística (como a menudo sucede con El Corte Inglés).
  • DESADV Logístico, nivel 2 – Detalla el contenido (del bulto y cajas), adecuado cuando el cliente desea el envío a una plataforma logística (como a menudo sucede con AMAZON).
  • INVOIC – Proceso de facturas de venta
  • REMADV – Aviso de liquidación

  Pero ¿Por qué EDI by OLIVIA nos puede ayudar si somos una pyme? Son muchas las mejoras que podemos explicaros, pero me gustaría centrarme en estas:

  1. Ahorrarás tiempo y dinero a través de la automatización de procesos que hasta ahora hacíais de forma manual y en con un alto uso de papel.
  2. Mejorarás la productividad porque se comparten y procesan más documentos empresariales en menos tiempo y con una mayor precisión.
  3. Reducirás errores a través de una estandarización estricta, que ayuda a asegurar que la información y los datos tengan el formato correcto antes de que ingresen en procesos o aplicaciones empresariales.
  4. Obtendrás mejor calidad de datos para la elaboración de tus informes, porque obtendrás una mejora clara en la recopilación de datos, la visibilidad y el análisis de estos.
  5. Solución con un ROI (retorno de la Inversión) rápido y que nos ayuda a la mejora en la competitividad de la empresa, así como en la percepción que nuestros socios tienen de nuestra gestión.

EDI by OLIVIA es pues una extensión que ha venido para sumar de forma rápida, y que será la pasarela en un futuro no muy lejano, para el intercambio de documentos para apoyar innovaciones en nuestras empresas, como el internet de las cosas (IoT), blockchain e inteligencia artificial (IA). ¡Sean pues bienvenidos los nuevos retos digitales que hablan de colaboración y productividad!  

 

 

Autora : Raquel Casellas – Account Manager Olivia

 

Aprovecha el Kit Digital para realizar estas mejoras en tu Business Central

 

A partir del año 2022, entra en vigor el Reglamento (UE) 2019/2152 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de noviembre de 2019, el cual regula estadísticas empresariales entre las que se incluyen las relativas al comercio internacional de bienes dentro de la Unión Europea.

En cumplimiento de esta disposición, se producen cambios en las declaraciones Intrastat de exportación a partir de 2022. De ahora en adelante, se debe incluir adicionalmente, incluir la siguiente información:

  • El número de IVA del destinatario de los bienes
  • El país de origen de las mercancías enviadas

 

¿Cuándo estoy obligado a presentar Intrastat?

Se deberá presentar declaración mensual Intrastat, cuando siendo sujeto pasivo del IVA por cualquier concepto, haya realizado operaciones que supongan intercambio de mercancías (expedición o introducción), desde el territorio peninsular e Islas Baleares, que den lugar a un movimiento físico de dichas mercancías con otro Estado miembro de la Unión Europa o Irlanda del Norte y el valor de sus operaciones haya alcanzado el umbral de exención actualmente de 400.000 euros.

El suministro de servicios está excluido del sistema INTRASTAT.

Para verificar si estamos o no obligados a presentar esta declaración se debe verificar si superamos los denominados “Umbrales de Exención″ o “Umbrales INTRASTAT″. Estos umbrales se tienen que verificar individualmente para los dos grupos de operaciones: las introducciones (importaciones intracomunitarias) y las expediciones (exportaciones intracomunitarias) por lo que podría estar obligado a presentar en un flujo, pero no en el otro.

De esta manera estarán obligados a presentar mensualmente INTRASTAT:

  • Declaración de expedición: Cuando haya realizado operaciones que supongan la salida de mercancías destinadas a otros Estados miembros de la Unión Europea o a Irlanda del Norte y en su conjunto hayan alcanzado el valor de 400.000 euros en el año natural anterior o, en el caso de que no hubieran alcanzado dicha cuantía, cuando desde el inicio del año en curso alcancen dicho valor.
  • Declaración de introducción: Cuando haya realizado operaciones que supongan la entrada de mercancías procedentes de otros Estados miembros de la Unión Europea o de Irlanda del Norte y en su conjunto hayan alcanzado el valor de 400.000 euros en el año natural anterior o, en el caso de que no hubieran alcanzado dicha cuantía, cuando desde el inicio del año en curso alcancen dicho valor.

Si está obligado a presentar declaración y no realiza operaciones en un mes determinado, deberá presentar una declaración sin operaciones referidas a dicho mes.

El plazo para presentar la declaración es hasta el día 12 del mes siguiente al mes natural al que se refieren las operaciones declaradas o, si este es sábado, domingo o festivo, hasta el día hábil siguiente.

 

Si trabajas con Business Central Cloud, en la actualización 19.2 para Microsoft Dynamics 365 Business Central 2021 Release Wave 2 contempla estos cambios:

ES (España)

Id. Título Área funcional Objetos cambiados
415926 Actualice el formato Intrastat para 2022 en la versión en español. Administración financiera BlanketPurchaseOrder.Page BlanketSalesOrder.Page IntrastatExportFormat.Enum IntrastatJournal.Page IntrastatMakeDiskTaxAuth.Report PurchaseCreditMemo.Page PurchaseInvoice.Page PurchaseOrder.Page PurchaseOrderArchive.Page PurchaseQuote.Page PurchaseQuoteArchive.Page PurchaseReturnOrder.Page PurchaseReturnOrderArchive.Page SalesCreditMemo.Page SalesInvoice.Page SalesOrder.Page SalesOrderArchive.Page SalesQuote.Page SalesQuoteArchive.Page SalesReturnOrder.Page SalesReturnOrderArchive.Page IntrastatJnlLine.Table IntraJnlManagement.Codeunit IntrastatMakeDeclaration.Report CreateIntrastatDeclDisk.Report SalesCorrectiveCreditMemo.Page SalesCorrectiveInvoice.Page

 

Para versiones de NAV 2016 en adelante podemos facilitarte la CU (si tienes el BREP activo) para que puedas realizar la actualización. Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros y te ayudamos a actualizarlo.

 

 

No es ninguna noticia que vivimos en un mundo cada vez más global, en que las barreras geográficas que tenían antes las empresas han desaparecido, y que muchas PYMES de nuestro alrededor hacen negocios en cualquier país del mundo, cosa que hace un par de décadas atrás estaba reservada sólo a grandes corporaciones.

Del mismo modo no es extraño encontrar compañías que tienen necesidades de abrir una sucursal o delegación en un país extranjero, donde quizás hayan empezado los negocios de la mano de un socio local, pero que a medida que el volumen va aumentado, surge la necesidad de incorporar una herramienta de gestión, lo que en nuestro lenguaje llamamos ERP, y ahí es donde surgen necesidades que un tiempo atrás estas PYMES no tenían.

Lógicamente se puede optar por delegar esa tarea en alguna especie de gestoría local, pero a menudo hay cuestiones que van a requerir de procesos intercompañía y en un entorno tremendamente conectado, no nos va a servir que a final de mes esa gestoría nos envíe un reporte de cómo han ido las cosas. Tampoco es una buena solución optar por una integración con una aplicación ERP local, y que cada pequeña (o mediana) sucursal que vayamos abriendo, obligue a una integración distinta.  

Aquí es donde ERP’s de carácter internacional muestran una de sus muchas ventajas, y si además están en la nube BINGO !!! Dynamics 365 Business Central es la solución que Microsoft ofrece para PYMES y que tiene un despliegue o presencia en países sin rival en este segmento, además ofrece funcionalidad para que en un mismo entorno (en nuestro argot le llamamos Tenant) podamos dar de alta “n” países, cada uno de ellos con su localización y propia capa fiscal además de obviamente el lenguaje (incluso idiomas como el Chino, Coreano, Japonés, etc…).

Para terminar de cerrar el círculo, se ofrecen roles de usuario llamados “Hub de Empresa” donde podremos tener acceso a datos consolidados de todas o parte de las compañías así como monitorizar las transacciones entre ellas.

 

Podemos pensar que nuestra empresa es local y difícilmente va a necesitar abrir negocios en el extranjero pero… ¿quién hubiera creído todo lo que ha pasado en los últimos 5 años si nos lo hubiesen contado hace 10?  

 

Autor : David Venero – Sales Manager

  Fernando Alonso, el piloto de Fórmula 1 que actualmente forma parte del equipo Alpine, en su larga trayectoría ha formado parte de diferentes escuderías y ha pilotado diferentes coches que en algunos años han sido motivo de queja y justificación para no ganar el campeonato. Tener un buen coche puede aportar una ventaja competitiva que sumado a la destreza de conducir del piloto y la estrategia del equipo, puede hacer ganar o quedar muy lejos de hacer podio en el mundial. Muchos de los expertos comentan que el coche que pilotó Alonso el 2005 cuando formaba parte de la escudería Renault era un muy buen coche y le hizo destacar del resto hasta ganar con autoridad pero, ¿qué pasaría si hiciéramos el ejercicio de competir en el 2021 con ese coche?

Directamente, siguiendo las normas de la FIA, no podría competir. Las diferentes actualizaciones de las reglas han ido mejorando las condiciones de los coches para que sean más eficientes, cómo por ejemplo la restricción presupuestaria que obliga a los equipos a utilizar como máximo 4 motores en cada temporada. Eso obliga a fabricarlos mucho más resistentes y eficientes. También podríamos hablar de los cambios en el morro, haciéndolo en sentido ascendente y no descendente como en esa época o la aleta de tiburón que ha ido modificándose para rascar milésimas de segundo al crono.

Pero los cambios más significativos no han sido exclusivamente para ir más rápido, sino han ido enfocados a la mejora en la seguridad del conductor. La diferencia a simple vista en el coche del 2005 y el actual es una pieza delante del conductor llamado halo, elemento de seguridad que se implementó obligatoriamente en los monoplazas en 2018. Se trata de una estructura triangular que rodea al piloto por encima y delante y que protege su cabeza en caso de impacto sobre todo frontal.

Hay otras modificaciones no tan visibles como en las ruedas que deben llevar 2 retenedores para evitar su desprendimiento en caso de colisión. También se introducen variaciones a nivel de carrera, se introduce el Safety Car Virtual, se reduce la velocidad en el pit lane o se colocan leds en el coche para indicar la aparición de banderas durante la competición.

 

Y estaréis pensando, ¿qué hace una consultora tecnológica hablando de coches? Muy fácil, seguimos encontrado empresas que con un software de inicios del 2000 quieren competir con empresas que tal vez ya han nacido digitales y en algunos casos, teniendo una estructura menor, son mucho más rápidos sirviendo a sus clientes u ofrecen un plus de servicio más cercano ya que utilizan los datos para ser, en definitiva, más eficientes. Pero también nos parece un buen paralelismo la evolución en seguridad. A veces no destacamos suficientemente un aspecto más racional y no tan vistoso, pero no tenerlo en cuenta nos puede hacer parar la actividad de la empresa o perder toda nuestra información. Si nos centramos en el software con el que trabajamos más de 25 años que en su día se llamaba Navision y ahora Business Central, ha evolucionado en muchos aspectos, la más visual, su aspecto, pero la más importante, la manera que tenemos de acceder o interactuar con él.

Entendíamos Navision como una aplicación que abríamos en nuestro ordenador de la oficina e introducíamos los datos o nos retornaba información basada en informes preconfigurados y fijos. Con Business Central pasamos a acceder al ERP en un navegador desde cualquier lugar o desde otras aplicaciones como Teams. La información fluye mucho más libre y se explota en aplicaciones como Power BI de una manera más visual. El paradigma es totalmente diferente. No podemos comparar ya que son escenarios totalmente diferentes y necesitan de un enfoque de manera de trabajar en dos épocas distintas. Nuestra manera de trabajar ha cambiado en 25 años y las herramientas que utilizamos para hacerlo sin duda han tenido que amoldarse. Cuando hablábamos de los coches de Alonso, decíamos que directamente el coche con el que ganó el mundial no podría competir en el campeonato actual. Era un gran coche y seguramente sigue siéndolo, mucho mejor que otros coches que se fabrican en la actualidad, pero tiene deficiencias a nivel de seguridad, materiales o innovaciones que hacen que no pueda salir a la pista. Pues igual con el tema que nos ocupa, el software que utilizamos en nuestra empresa. Navision es un gran software, robusto y estable. Pero le hemos tenido que añadir tantos parches para que se adapte al paso de los años que lo hacen mucho más vulnerable en temas de seguridad y del todo ineficiente en temas de rendimiento. Además no nos sirve para las nuevas modalidades de trabajo que se están implantando. Hablamos de entornos híbridos y eso necesita facilidad de acceso a las aplicaciones para poder trabajar desde cualquier lugar, sin tener quebraderos de cabeza al abrir accesos a nuestro servidor y tener que hacer inversiones altísimas que sólo serviran a corto/medio plazo ya que queramos o no, el futuro es cloud y todas estas inversiones no se habrán podido amortizar en el tiempo suficiente.

 

En conclusión, el hecho de actualizar nuestros sistemas ya no es sólo para mejorar nuestros procesos, trabajar visualmente con una solución más limpia o reducir costes de estructura, sino estamos hablando de seguridad y de continuidad de nuestro negocio. No hay Fórmula 1 sin pilotos, por lo que la seguridad de ellos es vital, pues en nuestro caso, no hay ERP si no podemos acceder a él. No nos podremos adaptar a los nuevos tiempos y competiremos en inferioridad de condiciones. Si no quieres ser como Alonso quejándose de su coche, únete a la escuderia Olivia y te ayudaremos a ganar el mundial.  

 

Autor:     

 

con la colaboración de   

 

 

Si os pido que clavéis un clavo en una madera – con más o menos dedos golpeados – todos lo conseguiremos, pero si le pedimos a un carpintero, lo hará en un santiamén y mucho mejor que nosotros. En este proceso todos seremos efectivos pero el carpintero además será eficiente. Y esto hemos hecho en Olivia. Hemos sido eficientes y en un tiempo récord, en tan solo 10 días, hemos realizado una instalación de Business Central, y el cliente ya está trabajando con ella.

¿Cómo hemos conseguido este hito? Pues muy sencillo, lo primero es que nuestro equipo comercial ha detectado las necesidades del cliente ofreciendo el producto adecuado, en este caso un Business Central con nuestro paquete de extensiones Outils. Y cuando nos hemos puesto a trabajar, ha sido nuestra metodología la que ha permitido de conseguir el éxito.

Durante este tiempo hemos:
  • Escuchado y definido el flujo de trabajo.
  • Configurado el Business Central según este flujo, tanto para los procesos de trabajo como de análisis.
  • Cargado los datos maestros.
  • Formado al cliente en la utilización de Business Central, para atender a su negocio. Y le hemos dado acceso a Academy para que pueda repasar y refrescar lo que se ha enseñado, estando mucho menos presionado el usuario a retener toda la información.
  • Cargados saldos y demás datos vivos.
  • Arrancado y acompañado a los usuarios en los primeros días de trabajo con BC
Vaya, hemos aplicado todo nuestro know-how y las bondades de las instalaciones Cloud para, en este tiempo récord de tan solo 10 días instalar y dejar funcionando un Business Central, no en términos mínimos, sino con las necesidades de trabajo que el cliente requería para gestionar su negocio.
¡Ey! y no menos importante, un clásico, «last but not least», todo el proceso de arranque se ha realizado con Microsoft Teams. Esto nos ha permitido principalmente acortar la distancia geográfica entre Olivia y el Cliente hasta hacerla inexistente.

 

Olivia Express ha cubierto nuestras expectativas de implantación rápida y con costes cerrados
Mónica Herrero – Connecting Visions.

 

Olivia Express – La experiencia de Olivia a tu servicio

Microsoft está apostando cada vez mas por la integración de las diferentes aplicaciones de su Suite. Esto supone una gran ventaja para el cliente, pero a veces es difícil conocer todas las ventajas que se le pueden sacar a este tipo de integraciones. Si alguna vez has usado Dynamics 365 for Sales, una de las funcionalidades más populares es el seguimiento de correos electrónicos. Esta funcionalidad se ha introducido también en Navision y Business Central a través del Registro de correos electrónicos. Podemos aprovechar las comunicaciones entre los vendedores y los clientes actuales o potenciales, para realizar un seguimiento de los intercambios de correos electrónicos, y poder convertirlos en oportunidades, sin salir de Business Central.

Una de las grandes ventajas de implantar esta funcionalidad en nuestro ERP, es que las comunicaciones que quedan registradas son públicas para el resto de los usuarios. Por ejemplo, en caso de que un vendedor no esté disponible, por vacaciones, enfermedad o cualquier otro motivo, sus compañeros pueden ver y gestionar las comunicaciones que ha tenido con el cliente, e incluso acceder a los correos originales que se han intercambiado, incluyendo los archivos adjuntos.

 

Para que todo esto funcione, entra en juego Exchange Online, que, mediante el uso de carpetas públicas y creación de flujos de correo, revisa aquellos correos entrantes o salientes y los importa a Business Central automáticamente.

Tenemos un video donde se explica paso a paso como configurar Exchange online para poder activar la funcionalidad en Business Central. Además, disponemos también de un segundo video, donde se explica como configurar Business Central para activar el Registro de correos electrónicos. Los podrás encontrar en nuestra Academy.

 

 

 

En definitiva, Microsoft nos ofrece cada vez mas integraciones para agilizar la gestión de la comunicación con nuestros clientes y hay funcionalidades como esta, que son poco conocidas, pero muy útiles.

 

 

Autor : Sergi Morodo – Técnico de Sistemas  

 

 

 
 
Referencias:
https://docs.microsoft.com/es-es/dynamics365/business-central/marketing-set-up-email-logging

Siempre nos quejábamos que Business Central solo nos permitía gestionar una cuenta de correo y por ejemplo para enviar facturas con un correo de administración y una oferta de ventas desde un email de comercial, se tenía que recurrir o a configuración de usuarios o a alguna adaptación.

Pues con las nuevas versiones al cloud de Business Central usando la funcionalidad adicional de correo electrónico podemos configurar diferentes cuentas y asignar los diferentes escenarios de utilización por ejemplo, facturas, abono, pedidos de compra, ofertas de venta, etc. A cada uno de los emails, de este modo cuando enviamos una factura podemos usar el email del departamento de finanzas y cuando realizamos un pedido de compra, usamos el email correspondiente al departamento de compras.

Os dejo una captura de cómo podríamos dejar configurados los diferentes escenarios con tres emails uno por compras otro por ventas y otro por finanzas. Para dar de alta los emails, si los correos son de Microsoft 365, no hace falta ningún dato más para registrar un email que el propio email y su palabra de , sino siempre podemos configurarlo con el smtp. Adicionalmente desde BC podemos gestionar también nuestro email, con el que podriem sin salir del entorno, enviar y recibir emails.

Podrás ver cómo hacerlo en nuestra Academy. En este vídeo te mostramos un minuto del vídeo para que veas una muestra de todo lo que puedes aprender en nuestra Academy (App oficial en Appsource)

 

 

Autor: Dani Gaya – Consultor Business Central